ارغوان مریدی | مشاور و کوچ منابع انسانی
مشکلات استخدام، چالش‌های کسب و کار را دوچندان می‌کند و اگر به شیوه‌ای درست مدیریت نشوند می‌توانند هزینه‌ها و خسارات جبران ناپذیری را برای کسب و کار شما به همراه داشته باشند. باور کنید یا نه، استخدام می‌تواند به همان اندازه که برای کارمندان آینده استرس‌زا است برای مدیران کسب و کارها نیز استرس‌زا باشد. به هر حال این موضوع می‌تواند یک فرآیند طولانی و خسته کننده به همراه باشد. شرکت‌ها معمولاً باید صدها برنامه کاربردی را بررسی کنند و چندین دور مصاحبه انجام دهند تا بتوانند کارجوی مورد نظر خود را پیدا کنند.
معمولاً، هم شرکت و هم متقاضیان با موانع متعددی روبرو می‌شوند که آنها را تحت فشار قرار داده و سرعت آنها را کاهش می‌دهد. در حالی که هر شرکتی فرآیند استخدام متفاوت و خاص خودش را دارد، در این مقاله از آکادمی مدیریت منابع انسانی ارغوان مریدی امشکلاتی که بیشتر در این مسیر با آن مواجه می‌شوید را مورد بررسی قرار می‌دهیم و به اینکه چگونه می‌توانید مشکلات استخدام را برطرف کنید، می‌پردازیم. همچنین با ارسال رزومه کاری به آکادمی می توانید شانس یافتن شغل را بیشتر کنید.
مشکلات استخدام
1. پیدا نکردن کارجوی مناسب از بزرگترین مشکلات استخدام
کارجوهای متخصص و با مهارت اغلب معدود هستند. هنگامی که در تلاش برای پیدا کردن افراد متخصص در جمع افراد بی‌صلاحیت هستید، جذب کارجوهای مناسب کار دشواری است. اغلب، چاره‌ای ندارید جز اینکه فردی را استخدام کنید که به طور کامل برای نقش شغلی مناسب نیست.
برای جذب نیروی کار می توانید از جذب و استخدام نیرو که یکی از تخصصی ترین خدمات آکادمی است استفاده نمایید تا بهترین نیرو را براساس مهارت برای سازمان شما بیابند.
اگر خود را در این موقعیت می‌بینید، وقت آن است که از خودتان بپرسید چرا کارجوهای خوب از موقعیت شغلی و کاری شما دوری می‌کنند؟ آیا شرح شغل شما می‌تواند واضح‌تر باشد یا مرتب‌تر و جذاب‌تر به نظر برسد؟ هرچه یک آگهی شغلی خاص‌تر و جذاب‌تر باشد، بیشتر می‌تواند کارجویان بالقوه را درگیر کند. اگر متقاضیان فقط با زدن یک دکمه احساس ناراحتی می‌کنند، چگونه می‌توانند برای موقعیت شغلی شما هیجان زده شوند؟ اطمینان حاصل کنید که کار را در کانال‌های مناسب اگهی می‌کنید و از راه حل‌ها یا کارشناسان و مشاوران منابع انسانی موثر در استعدادیابی استفاده می‌کنید. عدم انجام این اقدامات، کسب و کارها را در برابر جذب تعداد زیادی از کارجوهای فاقد صلاحیت آسیب پذیر می‌کند.
2. فرآیند استخدام ناکارآمد
یکی از بزرگترین چالش‌هایی که مدیران استخدام با آن مواجه هستند، ایجاد یک فرآیند استخدام مؤثر است. فرآیند استخدام یک فرآیند پیچیده است که شامل برنامه‌ریزی برای استخدام، منبع یابی، غربالگری، انتخاب و پذیرش می‌باشد.
برای اینکه یک شرکت پیشرفت کند و محصول را به دست بیاورد، باید فرآیند استخدام موثر و کارآمد داشته باشد.
ناگفته نماند که استخدام سریع در دنیای امروز بسیار مهم است. بسیاری از شرکت‌ها فعالانه به دنبال کارمندان جدید هستند و می‌خواهند آنها را در سریع‌ترین زمان ممکن استخدام کنند.
این موضوع به این دلیل است که یک موقعیت شغلی خالی به معنای از دست دادن درآمد و تاخیر و زیان‌های مهم در کار است. با این حال، اگر فرآیندهای استخدام و تأیید شما پرزحمت باشد و هفته‌ها یا حتی ماه‌ها طول بکشد، کارجوهای مورد نظر ممکن است پیشنهادهای کاری از شرکت‌های دیگر را بپذیرند و زمان و منابع گرانبها را بیشتر هدر بدهید.
تیم‌های منابع انسانی شما باید برای برقراری ارتباط مناسب و انجام فرآیند ارزیابی در سریع‌ترین زمان ممکن مجهز باشند. علاوه براین، تمام مراحل مربوط باید برنامه‌ریزی شده و مختصر باشد. توجه داشته باشید که این یک نکته کلیدی برای بهبود فرآیند استخدام و برقراری ارتباط با یکدیگر است. بسیاری از مدیران منابع انسانی نیز بیش از حد شلوغ هستند و در کنار وظایف معمولی خود در حال انجام نقش‌های دیگر نیز هستند، بنابراین مطمئن شوید که زمان و فناوری لازم برای انجام کار را به خوبی در اختیار دارند.
دوره آموزش نکات طلایی استخدام از دسته آموزش منابع انسانی در این راستا به مدیران سازمان ها کمک بسیاری خوهاد کرد.
3. عدم تعامل با متقاضیان
کارجوهای خوب، به ویژه آنهایی که دارای مهارت‌های مورد درخواست و تقاضا هستند، اغلب در حال حاضر چندین پیشنهاد و تماس برای مصاحبه دریافت می‌کنند. این موضوع یکی دیگر از مشکلات استخدام است که می‌تواند برجسته شدن درخواست شما برای مصاحبه را دشوارتر کند. مدیران منابع انسانی امروزی باید سخت‌تر تلاش کنند تا کارجوها را جذب و متقاعد کنند تا شرکت خود را نسبت به دیگر سازمان‌ها و شرکت‌ها انتخاب کنند. استخدام یک مشاور منابع انسانی یا همکاری با یک تیم منابع انسانی متخصص را در نظر بگیرید که می‌تواند از طرف شما به شکلی قوی باکارجوها ارتباط برقرار کند و به شرکت شما کمک کند تا برجسته شود.
یک مشاور منابع انسانی یا یک تیم متخصص از کارشناسان منابع انسانی باید کارهایی بیشتر از یافتن یک کارجوی مناسب را برای شرکت شما انجام دهند. مدیران و مشاوران منابع انسانی متبحر، کارجو را در مورد چشم انداز کار برای شرکت شما هیجان زده می‌کنند. آنها همه‌ی چیزهای شگفت انگیز در مورد کسب و کار شما را برای کارجو برجسته می‌کنند و تمایزات مهم را برای آن‌هاروی میز قرار می‌دهند.
4. تجربه ضعیف کارجو
تجربه ضعیف کارجویان در فرآیند استخدام می‌تواند به دلیل چندین مشکل اساسی باشد. یکی از این مشکلات عدم شفافیت در آگهی‌های شغلی است، که موجب می‌شود کارجویان درک درستی از وظایف و شرایط کاری نداشته باشند. همچنین، فرآیندهای طولانی و پیچیده استخدام باعث می‌شود کارجویان احساس کنند زمان و انرژی زیادی را صرف کرده‌اند بدون اینکه به نتیجه‌ای برسند. فقدان بازخورد کافی از سوی کارفرما نیز باعث می‌شود کارجویان نتوانند از اشتباهات خود درس بگیرند و احساس نارضایتی کنند. ارتباطات نامنظم و نامناسب با کارجویان نیز مشکل دیگری است که منجر به احساس بی‌اعتنایی و عدم احترام به آنها می‌شود. تمام این عوامل می‌تواند به کاهش انگیزه و رضایت کارجویان منجر شود و تاثیر منفی بر تجربه کلی آنها در فرآیند استخدام بگذارد.
راهکار حل تجربه ضعیف کارجو از مشکلات استخدام
برای حل این مشکلات، راهکارهای زیر پیشنهاد می‌شود:
- شفافیت در آگهی‌های شغلی: اطلاعات دقیق و کامل در مورد وظایف، مسئولیت‌ها، حقوق و مزایا و شرایط کار در آگهی‌های شغلی ذکر شود تا کارجویان از همان ابتدا آگاهی کامل داشته باشند.
- ساده‌سازی فرآیند استخدام: فرآیندهای استخدام را ساده و موثر کنید. استفاده از فرم‌های آنلاین کوتاه و مصاحبه‌های ویدئویی می‌تواند زمان و هزینه‌های استخدام را کاهش دهد.
- ارائه بازخورد: ارائه بازخورد سازنده به کارجویان در طول فرآیند استخدام، حتی در صورت عدم پذیرش، می‌تواند به آنها کمک کند تا دلایل رد شدن خود را بدانند و برای بهبود مهارت‌ها و تجربیات خود تلاش کنند.
- ارتباطات مستمر: ارتباطات منظم و شفاف با کارجویان در طول فرآیند استخدام، احساس احترام و ارزشمندی را در آنها تقویت می‌کند. اطلاع‌رسانی به موقع در مورد مراحل مختلف استخدام و زمان‌بندی‌های مربوطه اهمیت زیادی دارد.
- استفاده از فناوری‌های نوین: استفاده از ابزارهای دیجیتال و فناوری‌های نوین می‌تواند به بهبود فرآیند استخدام و کاهش مشکلات رایج کمک کند. از پلتفرم‌های آنلاین و سیستم‌های مدیریت منابع انسانی بهره بگیرید تا فرآیندها روان‌تر و کارآمدتر باشند.
با اجرای این راهکارها، مدیران می‌توانند تجربه کارجویان را بهبود بخشند و فرآیند استخدام را به شکلی موثرتر و رضایت‌بخش‌تر انجام دهند.
5-نداشتن برنامه استراتژی از مشکلات استخدام
یکی از مشکلات اصلی در فرآیند استخدام، نداشتن برنامه استراتژی مشخص است. این مشکل می‌تواند منجر به جذب افراد نادرست، کاهش بهره‌وری تیم، و افزایش نرخ ترک شغل شود. نداشتن استراتژی منسجم باعث می‌شود تا فرآیند استخدام ناکارآمد باشد و کارجویان مناسب به‌درستی شناسایی نشوند.
راهکار نداشتن برنامه و استراتژی از مشکلات استخدام
برای حل این مشکل، مدیران باید یک برنامه استراتژی مشخص و منسجم برای استخدام تدوین کنند. این برنامه باید شامل مراحل زیر باشد:
- تعریف دقیق نیازهای شغلی: قبل از آغاز فرآیند استخدام، نیازهای دقیق شغلی و مهارت‌های مورد نیاز باید به وضوح مشخص شوند.
- تعیین معیارهای ارزیابی: معیارهای مشخصی برای ارزیابی کارجویان تعیین کنید تا بتوانید به‌طور عینی و منظم کارجویان را ارزیابی کنید.
- استفاده از منابع مختلف: برای جذب کارجویان مناسب از منابع مختلفی مانند سایت‌های کاریابی، شبکه‌های اجتماعی، و مراجعه به دانشگاه‌ها استفاده کنید.
- برگزاری مصاحبه‌های ساختاریافته: مصاحبه‌های کاری باید به صورت ساختاریافته و با سؤالات مشخص انجام شوند تا تمامی جنبه‌های مهارتی و شخصیتی کارجو به‌درستی ارزیابی شود.
- تحلیل و بازبینی مداوم: فرآیند استخدام باید به‌طور مداوم تحلیل و بازبینی شود تا نقاط ضعف آن شناسایی و بهبود یابند.
با داشتن یک برنامه استراتژی منسجم و مشخص، مدیران می‌توانند فرآیند استخدام را بهینه‌سازی کرده و بهترین کارجویان را برای سازمان جذب کنند.
6-طولانی شدن پروسه استخدام
یکی از مشکلات رایج در فرآیند استخدام، طولانی شدن بیش از حد پروسه است که می‌تواند تاثیرات منفی زیادی داشته باشد. این مشکل می‌تواند منجر به کاهش انگیزه و رضایت کارجویان، از دست دادن فرصت‌های مناسب و حتی از دست دادن کارجویان با استعداد شود.
راهکار حل مشکل طولانی شدن پروسه استخدام
راهکارهای حل این مشکل شامل موارد زیر است:
- بهبود برنامه‌ریزی و زمان‌بندی: تعیین جدول زمانی مشخص برای هر مرحله از فرآیند استخدام و پایبندی به آن می‌تواند به کاهش زمان کل فرآیند کمک کند.
- استفاده از فناوری‌های نوین: استفاده از ابزارهای دیجیتال مانند سیستم‌های مدیریت استخدام و پلتفرم‌های آنلاین می‌تواند به تسریع فرآیند جذب و ارزیابی کارجویان کمک کند.
3.سادگی و کارآیی مراحل: کاهش تعداد مراحل غیرضروری و ساده‌سازی فرآیندهای مصاحبه و ارزیابی می‌تواند زمان کلی استخدام را کاهش دهد.
4.ارتباطات مداوم: ارتباط مداوم و شفاف با کارجویان در طول فرآیند استخدام باعث می‌شود که آنها از وضعیت درخواست خود مطلع باشند و احساس ارزشمندی کنند.
5.بازخورد سریع: ارائه بازخورد سریع به کارجویان در هر مرحله از فرآیند می‌تواند به تسریع فرآیند و افزایش رضایت آنها کمک کند.
با اجرای این راهکارها، مدیران می‌توانند فرآیند استخدام را بهینه‌سازی کرده و از طولانی شدن آن جلوگیری کنند.
7-هزینه استخدام از مشکلات استخدام
یکی از چالش‌های مهم در فرآیند استخدام، هزینه‌های مرتبط با آن است. این هزینه‌ها می‌تواند شامل هزینه‌های تبلیغات شغلی، فرآیند ارزیابی و مصاحبه، استخدام شرکت‌های منابع انسانی، و هزینه‌های مربوط به آموزش و تطبیق نیروی جدید با محیط کاری باشد. این هزینه‌ها به طور مستقیم و غیرمستقیم بر بودجه و بهره‌وری سازمان تأثیر می‌گذارد.
راهکار حل کاهش هزینه استخدام
برای حل این مشکل، می‌توان از راهکارهای زیر استفاده کرد:
- بهینه‌سازی فرآیند استخدام: با ساده‌سازی و کارآمد کردن مراحل استخدام، می‌توان هزینه‌های مرتبط با زمان و منابع انسانی را کاهش داد. این شامل کاهش تعداد مراحل غیرضروری و استفاده از ابزارهای دیجیتال برای تسریع فرآیند می‌شود.
- استفاده از منابع داخلی: بهره‌گیری از منابع داخلی سازمان برای معرفی کارجویان مناسب می‌تواند به کاهش هزینه‌های تبلیغات و استخدام کمک کند. برنامه‌های ارجاع کارکنان می‌توانند مؤثر باشند.
- تمرکز بر آموزش و توسعه کارکنان موجود: به‌جای استخدام نیروی جدید، می‌توان با آموزش و توسعه مهارت‌های کارکنان موجود، نیازهای شغلی را برطرف کرد. این روش نه تنها هزینه‌های استخدام را کاهش می‌دهد بلکه به افزایش رضایت و انگیزه کارکنان نیز کمک می‌کند.
- استفاده از فناوری‌های نوین: استفاده از سیستم‌های مدیریت منابع انسانی (HRM) و پلتفرم‌های آنلاین می‌تواند به کاهش هزینه‌های فرآیند استخدام و ارزیابی کارجویان کمک کند.
- تحلیل هزینه-فایده: انجام تحلیل هزینه-فایده برای هر مرحله از فرآیند استخدام می‌تواند به شناسایی و کاهش هزینه‌های غیرضروری کمک کند.
با اجرای این راهکارها، سازمان‌ها می‌توانند هزینه‌های مرتبط با استخدام را به طور موثری مدیریت کرده و بهره‌وری کلی فرآیند استخدام را افزایش دهند.
8-عدم مهارت در مصاحبه
یکی از مشکلات رایج در فرآیند استخدام، عدم مهارت در مصاحبه است. این مشکل می‌تواند منجر به انتخاب نادرست کارجویان، هدر رفتن زمان و منابع، و حتی از دست دادن استعدادهای مناسب شود. مدیران و مصاحبه‌کنندگان ممکن است به دلایل مختلفی مانند نداشتن تجربه کافی، عدم آشنایی با تکنیک‌های مصاحبه یا عدم آماده‌سازی مناسب، در ارزیابی صحیح کارجویان دچار مشکل شوند.
راهکار حل مشکل عدم مهارت در مصاحبه
برای حل این مشکل، راهکارهای زیر پیشنهاد می‌شود:
- آموزش مصاحبه‌کنندگان: برگزاری دوره‌های آموزشی برای مصاحبه‌کنندگان می‌تواند به آنها کمک کند تا مهارت‌های لازم برای انجام مصاحبه‌های موثر را کسب کنند. این دوره‌ها می‌توانند شامل آموزش تکنیک‌های مصاحبه، پرسش‌های رفتارمحور و روش‌های ارزیابی مهارت‌های کارجویان باشند.
- استفاده از چک‌لیست‌ها: استفاده از چک‌لیست‌های استاندارد و از پیش تعریف‌شده می‌تواند به مصاحبه‌کنندگان کمک کند تا تمامی جوانب مهارتی و شخصیتی کارجویان را مورد ارزیابی قرار دهند و هیچ جنبه‌ای را فراموش نکنند.
- برگزاری مصاحبه‌های چند مرحله‌ای: برگزاری مصاحبه‌های چند مرحله‌ای با حضور افراد مختلف از تیم و بخش‌های مختلف سازمان می‌تواند به ارائه دیدگاه‌های متنوع و کامل‌تر درباره کارجویان کمک کند.
- آماده‌سازی مناسب: مصاحبه‌کنندگان باید قبل از هر مصاحبه، به دقت رزومه و اطلاعات کارجو را بررسی کنند و سوالات هدفمند و مرتبط با موقعیت شغلی آماده کنند.
- ارائه بازخورد: ارائه بازخورد سازنده به مصاحبه‌کنندگان پس از هر مصاحبه می‌تواند به بهبود مهارت‌ها و رفع نقاط ضعف آنها کمک کند.
با اجرای این راهکارها، سازمان‌ها می‌توانند فرآیند مصاحبه را بهبود بخشند و از انتخاب صحیح و مناسب کارجویان اطمینان حاصل کنند.
