ارغوان مریدی | مشاور و کوچ منابع انسانی
مقدمه چگونه نیروی کار مناسب را استخدام کنیم؟
استخدام افراد مناسب برای موفقیت کسب و کار شما بسیار مهم است و به همین دلیل کارآفرینان باید هنگام جستجوی کارکنان جدید، مراحل استخدام نیروی کار مناسب را طی کنند.در این راستا می توانید از خدمات مشاوره مدیریت منابع انسانی ارغوان مریدی کمک بگیرید و مشکلاتتان را به صورت اصولی برطرف نمائید.
خدمت دیگری که آکادمی در اختیار مدیران قرارداده است ثبت درخواست جذب نیروی کار است. اگر در استخدام نیرو انسانی کارآمد مشکل دارید می توانید درخواست تان را ثبت نمائید تا تیم ارغوان مریدی براساس بانک رزومه ای که در اختیار دارند، نیروی کار مناسب را برحسب تخصص برای شما بیابند.
بسیاری از کارآفرینان غرایز خوبی در مورد اینکه آیا فردی برای این کار مناسب است یا نه، دارند. اما نباید فقط به احساسات درونی تکیه کنید. تصمیم به استخدام یک فرد باید بر اساس عوامل محکم و عینی باشد.
در این مقاله از آکادمی مدیریت منابع انسانی ارغوان مریدی 11 مرحله برای جلوگیری از تصمیمات نادرست در استخدام آورده شده است که در ادامه هر کدام را به تفکیک بررسی خواهیم کرد.
مراحل استخدام نیروی کار مناسب
1.توجه به فرهنگ سازمانی
توجه به فرهنگ سازمانی در فرآیند استخدام، نقشی حیاتی در جذب و حفظ افراد مناسب برای کسب و کار دارد. فرهنگ سازمانی به مجموعه ارزش‌ها، باورها و رفتارهایی اطلاق می‌شود که در یک سازمان ریشه دوانده و نحوه تعامل کارکنان و تصمیم‌گیری‌ها را تعیین می‌کند. هنگام استخدام، هماهنگی داوطلبان با این فرهنگ می‌تواند به افزایش رضایت شغلی، کاهش نرخ ترک شغل و افزایش بهره‌وری کمک کند.
اولین قدم در این راستا، شناسایی و تعریف دقیق فرهنگ سازمانی است. مدیران و متخصصان منابع انسانی باید ارزش‌ها، اهداف و انتظارات سازمان را به وضوح مشخص کنند و این موارد را در آگهی‌های شغلی و فرآیند مصاحبه مطرح کنند. به‌عنوان مثال، اگر سازمان بر همکاری و تیم‌ورک تأکید دارد، داوطلبانی که از همکاری و مشارکت در تیم لذت می‌برند، مناسب‌تر خواهند بود.
در مصاحبه‌های شغلی، می‌توان با سوالاتی درباره تجربیات گذشته و سبک کاری داوطلبان، میزان هماهنگی آنها با فرهنگ سازمانی را ارزیابی کرد. همچنین، مشاهده رفتار داوطلبان در موقعیت‌های مختلف و واکنش‌های آنها به مسائل مختلف می‌تواند به شناخت بهتر از تطابق فرهنگی کمک کند.
توجه به فرهنگ سازمانی در فرآیند استخدام، نه تنها به جذب افرادی که با ارزش‌ها و اهداف سازمان همخوانی دارند کمک می‌کند، بلکه به ایجاد محیط کاری مثبت و انگیزه‌بخش نیز منجر می‌شود. با جذب افراد مناسب، سازمان‌ها می‌توانند تیم‌های قوی‌تر و هماهنگ‌تری ایجاد کنند که در آن همه اعضا به سمت اهداف مشترک حرکت کنند و به موفقیت و رشد بلندمدت دست یابند.
2-تعیین نیازها و مهارت‌ها برای استخدام نیروی کار
تعیین نیازها و مهارت‌ها برای استخدام افراد مناسب کسب و کار، یکی از اساسی‌ترین مراحل در فرآیند جذب و استخدام است. ابتدا باید با تحلیل دقیق و شناسایی نیازهای واقعی سازمان، لیستی از وظایف و مسئولیت‌های مربوط به هر موقعیت شغلی تهیه کرد. سپس، مشخص کردن مهارت‌های تخصصی و عمومی مورد نیاز برای انجام این وظایف بسیار حیاتی است. این مهارت‌ها می‌توانند شامل مهارت‌های فنی، مهارت‌های نرم (مانند ارتباطات و کار تیمی)، و ویژگی‌های شخصیتی مناسب باشند.
برای تعیین دقیق مهارت‌های مورد نیاز، می‌توان از تجزیه و تحلیل شغلی استفاده کرد که شامل مطالعه شرایط فعلی و نیازهای آینده سازمان است. همچنین، مشورت با مدیران و کارکنان مرتبط می‌تواند به شناسایی دقیق‌تر نیازها کمک کند. توجه به فرهنگ سازمانی نیز در انتخاب افراد مناسب بسیار مهم است؛ افراد باید با ارزش‌ها و هدف‌های سازمان همخوانی داشته باشند.
در نهایت، آگهی‌های شغلی باید به گونه‌ای نوشته شوند که این نیازها و مهارت‌ها را به وضوح بیان کنند. این کار باعث می‌شود تا داوطلبان مناسب‌تر جذب شوند و فرآیند مصاحبه و انتخاب نیز کارآمدتر گردد. با توجه به این مراحل، می‌توان افراد مناسبی را برای کسب و کار جذب کرد که نه تنها توانایی‌های لازم را دارند، بلکه به توسعه و موفقیت بلندمدت سازمان نیز کمک می‌کنند.
3-نوشتن آگهی شغلی جذاب
نوشتن آگهی شغلی جذاب و استفاده از شبکه‌های اجتماعی و پلتفرم‌های استخدام برای جذب افراد مناسب، از جمله مهم‌ترین مراحل در فرآیند استخدام است. برای نوشتن آگهی شغلی جذاب، ابتدا باید به وضوح موقعیت شغلی، وظایف و مسئولیت‌ها، و مهارت‌های مورد نیاز را مشخص کنید. از زبانی ساده، شفاف و دوستانه استفاده کنید تا توجه داوطلبان جلب شود. همچنین، اشاره به مزایا، فرصت‌های پیشرفت و فرهنگ سازمانی می‌تواند آگهی شما را جذاب‌تر کند.
- استفاده از شبکه‌های اجتماعی مانند LinkedIn، Facebook، و Twitter می‌تواند به شما کمک کند تا به داوطلبان بیشتری دسترسی پیدا کنید. با به‌روزرسانی منظم پروفایل شرکت و انتشار محتوای جذاب و مرتبط، می‌توانید برند کارفرمایی خود را تقویت کرده و داوطلبان با استعداد را جذب کنید.
- پلتفرم‌های استخدامی مانند Indeed، Glassdoor و Monster نیز ابزارهای موثری برای جذب داوطلبان مناسب هستند. با ایجاد پروفایل شرکت و انتشار آگهی‌های شغلی در این پلتفرم‌ها، می‌توانید به داوطلبانی دسترسی پیدا کنید که به دنبال فرصت‌های شغلی جدید هستند.
- استفاده از معرفی و ارجاع توسط همکاران و دوستان نیز می‌تواند یکی از راهکارهای موثر در جذب افراد مناسب باشد. تشویق کارکنان به معرفی افراد با استعداد و ارائه پاداش‌های تشویقی برای معرفی‌های موفق، می‌تواند به شما کمک کند تا به بهترین داوطلبان دست یابید.
در نهایت، ترکیب این روش‌ها و استفاده از تمامی ابزارهای موجود به شما کمک می‌کند تا فرآیند استخدام را بهینه کرده و بهترین افراد را برای کسب و کار خود جذب کنید.
4. شرح وظایف دقیق ایجاد کنید!
اگر تصویر روشنی از کاری که کارمندتان قرار است انجام دهند نداشته باشید، برای استخدام فرد مناسب با مشکل مواجه خواهید شد. برای هر موقعیت در شرکت، شرح شغل ایجاد کنید که منعکس کننده مسئولیت‌ها، سطح مهارت‌ها و تجربه مورد نیاز باشد.
مطمئن شوید که الزامات شغلی را در طول مصاحبه به طور واضح به کاندیداها ابلاغ کرده‌اید.
با شرکت در دوره نکات طلایی استخدام از دسته دوره آموزش مدیریت منابع انسانی می توانید این مرحله را به بهترین شکل پشت سر بگذارید.
5-مصاحبه‌های ساختاریافته برای استخدام کارمند مناسب
مصاحبه‌های ساختاریافته یکی از روش‌های موثر در انتخاب و استخدام افراد مناسب برای کسب و کار است. در این نوع مصاحبه، پرسش‌ها و معیارهای ارزیابی به صورت دقیق و استاندارد از پیش تعیین می‌شوند و تمامی داوطلبان با مجموعه‌ای یکسان از سوالات مواجه می‌شوند. این رویکرد به کاهش تبعیض و افزایش شفافیت در فرآیند استخدام کمک می‌کند و امکان مقایسه عادلانه بین داوطلبان را فراهم می‌آورد.
در مصاحبه‌های ساختاریافته، سوالات بر اساس نیازها و مهارت‌های مشخص شده در تحلیل شغلی طراحی می‌شوند. این سوالات می‌توانند شامل سوالات موقعیتی (چگونه در شرایط خاص عمل می‌کنید؟)، سوالات رفتاری (مثالی از زمانی که با یک چالش روبرو شدید؟) و سوالات فنی و مهارتی باشند. ارزیابی داوطلبان نیز بر اساس معیارهای مشخص و یکسان انجام می‌شود، که باعث افزایش دقت و اعتبار نتایج مصاحبه می‌شود.
استفاده از مصاحبه‌های ساختاریافته به مدیران و کارشناسان منابع انسانی این امکان را می‌دهد که به‌طور موثرتر و کارآمدتری بهترین داوطلبان را انتخاب کنند. این رویکرد نه تنها به بهبود کیفیت فرآیند استخدام منجر می‌شود، بلکه به حفظ انگیزه و رضایت کارکنان در طولانی‌مدت نیز کمک می‌کند.
به طور کلی، مصاحبه‌های ساختاریافته با ایجاد شفافیت، کاهش تبعیض و افزایش دقت در ارزیابی، به سازمان‌ها کمک می‌کند تا افرادی با توانمندی‌ها و مهارت‌های مناسب را برای موقعیت‌های شغلی خود جذب کنند و در نتیجه به موفقیت و رشد بلندمدت دست یابند.
6.برای جذب نیروی کار مناسب حتما در مورد علایق و والویت هایش سوال بپیرسید
بهترین کارجوهای واجد شرایط روی کاغذ ممکن است بهترین و مناسب‌ترین برای این شغل نباشند. بنابراین در جلسه‌ی مصاحبه حتماً در مورد علایق، جاه‌طلبی‌ها و اولویت‌های کارجوها بپرسید. اگر کار کردن در یک شرکت بزرگ با حقوق زیاد رویای آنها باشد، ممکن است کار کردن در یک شرکت کوچک برایشان سخت باشد.
7.برای موقعیت شغلی جدید از نبروی کار جدید تست بگیرید.
یکی دیگر از موارد مهم در فرآیند استخدام باید این باشد که از کارجوها خواسته شود تا کاری را انجام دهند که مستلزم مهارت‌هایی‌ست که فرد قرار است برای آن استخدام شود. از کارجو بخواهید تا آن کار را انجام دهد تا سطح مهارت‌ها و شرح وظایفشان روشن شود.
8. نظر همکاران قبلی کارجوی جدید را جویا شوید !
اگرچه کسب و کارهای کمتری در مورد کارمندان قبلی بررسی انجام می‌دهند، اما یکی از بهترین منابع اطلاعاتی در مورد متقاضیان جدید، بررسی کارمندان قبلی هستند. همچنین با جست‌وجوی افرادی که قبلاً کارجو را می‌شناسند یا با آنها کار کرده‌اند، می‌توانید کمی تحقیقات مستقل انجام دهید.
دوره آموزشی نکات طلایی وفاداری پرسنل می تواند ذر وفادارسازی پرسنلتان کمک بسیاری کند.
9.پیگیری و بازخورد
پیگیری و ارائه بازخورد از مراحل حیاتی در فرآیند استخدام هستند که می‌توانند تجربه داوطلبان را بهبود بخشیده و تصویر مثبتی از برند کارفرمایی ایجاد کنند. پس از انجام مصاحبه‌ها و ارزیابی‌ها، پیگیری به موقع و ارائه بازخورد صریح و سازنده، نشان‌دهنده حرفه‌ای‌گری و احترام به داوطلبان است.
- پیگیری:
یکی از مهم‌ترین جنبه‌های پیگیری، سرعت در پاسخگویی است. داوطلبان باید به سرعت از وضعیت درخواست شغلی خود مطلع شوند. ارسال ایمیل یا تماس تلفنی جهت اطلاع‌رسانی درباره مراحل بعدی یا وضعیت نهایی درخواست، به کاهش اضطراب و افزایش رضایت داوطلبان کمک می‌کند. این اقدام نشان می‌دهد که سازمان به زمان و تلاش داوطلبان احترام می‌گذارد.
- ارائه بازخورد:
بازخورد به داوطلبان باید سازنده و دقیق باشد. در صورتی که داوطلب به مرحله نهایی نرسیده، ارائه دلایل مشخص و پیشنهادهایی برای بهبود می‌تواند به داوطلبان کمک کند تا در آینده عملکرد بهتری داشته باشند. این کار نه تنها به رشد حرفه‌ای داوطلبان کمک می‌کند، بلکه باعث می‌شود تا آنها تجربه مثبتی از فرآیند استخدام در سازمان شما داشته باشند.
- حفظ ارتباط:
حفظ ارتباط با داوطلبانی که پتانسیل بالایی دارند اما در حال حاضر انتخاب نشده‌اند، می‌تواند به ایجاد یک بانک استعداد قوی کمک کند. ارسال ایمیل‌های پیگیری و اطلاع‌رسانی درباره فرصت‌های شغلی آینده، نشان‌دهنده تعهد سازمان به جذب بهترین نیروها است.
- شفافیت:
شفافیت در ارائه بازخورد و پیگیری، به ایجاد اعتماد و احترام متقابل بین سازمان و داوطلبان منجر می‌شود. داوطلبان باید بدانند که درخواست‌هایشان به دقت بررسی شده و هر تصمیمی که گرفته شده بر اساس معیارهای مشخص و عادلانه است.
مزایا:
پیگیری و ارائه بازخورد مؤثر، نه تنها به بهبود تجربه داوطلبان کمک می‌کند بلکه باعث تقویت برند کارفرمایی و جذب داوطلبان با استعدادتر در آینده می‌شود. این اقدام‌ها نشان‌دهنده حرفه‌ای‌گری و تعهد سازمان به ارزش‌ها و اصول اخلاقی است.
با تمرکز بر این موارد، سازمان‌ها می‌توانند فرآیند استخدام را بهینه کنند و بهترین افراد را جذب کرده و حفظ کنند.
10. از نیروی کار جدید در موقعیت شغلی مناسب با تخصصش استفاده کنید و مدتی تحت آموزش قرار دهید !
هنگامی که بهترین‌ها را استخدام کنید، به جذب کامل آنها نیاز دارید. تحقیقات نشان می‌دهد که نرخ ماندگاری کارکنان جدید را می‌توان تا ۴۰ درصد با یک برنامه و جهت‌گیری قوی افزایش داد. علاوه بر آموزش، ممکن است بخواهید کارمند جدید را با یک کارمند با تجربه‌تر جفت کنید که می‌تواند در روزهای اولیه در محل کار، او را راهنمایی کند.
در نهایت، دو اصل ساده را در خصوص کارجوی متقاضی در نظر داشته باشید: مرتبط بودن با شغل و ثبات. مطمئن شوید که هر مرحله از فرآیند استخدام را برای خود مستند کرده‌اید و دلایل محکم، عینی و مبتنی بر شواهد برای تصمیم‌گیری در مورد استخدام یا عدم استخدام آن شخص دارید.
11-استفاده از روش های نوین استخدام
استخدام افراد دورکار یکی از روش‌های نوین و موثر در جذب نیروهای متخصص و با استعداد برای کسب و کارها است. این شیوه نه تنها به کاهش هزینه‌های سازمانی کمک می‌کند، بلکه امکان دسترسی به یک پایگاه وسیع‌تری از داوطلبان را فراهم می‌سازد.
برای موفقیت در استخدام دورکاران، ابتدا باید نیازها و مهارت‌های مورد نیاز برای موقعیت شغلی را به وضوح مشخص کنید. آگهی شغلی باید شامل توضیحات دقیق از وظایف، مسئولیت‌ها و مهارت‌های لازم باشد. استفاده از پلتفرم‌های استخدامی و شبکه‌های اجتماعی برای انتشار آگهی و جذب داوطلبان از سراسر دنیا بسیار مفید است.
همچنین، برای انتخاب افراد مناسب، برگزاری مصاحبه‌های آنلاین و استفاده از ابزارهای ارزیابی مهارت‌ها می‌تواند به شما کمک کند تا بهترین داوطلبان را شناسایی کنید. مدیریت موثر دورکاران نیز نیازمند ارتباطات قوی و شفاف، استفاده از ابزارهای مدیریت پروژه و تقویت فرهنگ سازمانی است.
با تمرکز بر این جوانب، می‌توانید از مزایای استخدام دورکاران بهره‌برداری کرده و به موفقیت و رشد کسب و کار خود کمک کنید.
