ارغوان مریدی | مشاور و کوچ منابع انسانی
آیا مهارت های رهبری که کارفرمایان به دنبال آن هستند را دارید؟ چه مدیر یک شرکت یا رهبر یک پروژه باشید، همه‌ی رهبران خوب به تعدادی مهارت نیاز دارند تا به آنها در تعامل مثبت با کارمندان یا اعضای تیم کمک کند.
رهبری در محل کار یکی از مهارت‌های کلیدی و ضروری است که نقش تعیین‌کننده‌ای در موفقیت و بهره‌وری سازمان‌ها ایفا می‌کند. مهارت‌های رهبری شامل توانایی‌هایی مانند الهام‌بخشی، توانمندسازی تیم، ایجاد چشم‌انداز مشترک و مدیریت تغییرات است. رهبران کارآمد قادرند با ایجاد فضایی پویا و حمایتگر، انگیزه و تعهد کارکنان را افزایش داده و بهره‌وری سازمان را بهبود بخشند. توسعه مهارت‌های رهبری نه تنها به نفع رهبران و مدیران، بلکه به نفع تمامی اعضای تیم و سازمان است. در نتیجه، تقویت این مهارت‌ها می‌تواند به ایجاد محیط کاری مثبت و پیشرفت مستمر کمک کند.
آکادمی ارغوان مریدی بهترین آکادمی تخصصی منابع انسانی در این بلاگ به مهم ترین مهارت های رهبری را برای شما به طور کامل شرح داده و به تاثیر آن را در کسب و کارتان اشاره کرده است. برای رفع مشکلاتتان در این حوزه و تفویت مهارت های رهبری می توانید از مشاوره منابع انسانی اکادمی استفاده نمائئد.
مهارت‌های رهبری چیست؟!
مهارت‌های رهبری به مجموعه‌ای از توانایی‌ها و ویژگی‌های فردی اطلاق می‌شود که به فرد کمک می‌کند تا بتواند تیم یا سازمان خود را به سمت اهداف و موفقیت هدایت کند. این مهارت‌ها شامل توانایی‌های ارتباطی قوی، الهام‌بخشی و ایجاد انگیزه در دیگران، مدیریت زمان و منابع، تصمیم‌گیری هوشمندانه، حل مسائل و تعارضات، و توانمندسازی کارکنان است. رهبران موفق با بهره‌گیری از این مهارت‌ها می‌توانند محیطی پویا، مثبت و بهره‌ور ایجاد کنند که در آن تمامی اعضا احساس ارزشمندی و انگیزه کنند.
مهارت‌های رهبری چه تاثیری در مدیریت پرسنل دارد؟
مهارت‌های رهبری تاثیر بسزایی در مدیریت پرسنل دارد. رهبران با داشتن مهارت‌هایی مانند ارتباطات قوی، ایجاد انگیزه، توانمندسازی کارکنان و مدیریت تعارضات، می‌توانند محیطی مثبت و حمایتگر ایجاد کنند. این مهارت‌ها به رهبران امکان میدهد تا با الهام‌بخشی و تقویت اعتماد به نفس در تیم، کارکنان را به سمت اهداف سازمانی هدایت کنند. همچنین، رهبران با توانمندسازی و توسعه مهارت‌های کارکنان، نه تنها بهره‌وری سازمان را افزایش می‌دهند، بلکه رضایت و تعهد کارکنان را نیز بهبود می‌بخشند. این ترکیب از مهارت‌های رهبری منجر به ایجاد یک تیم همکار و هماهنگ می‌شود که در آن تمامی اعضا احساس ارزشمندی و انگیزه می‌کنند. دوره آموزشی مدیریت حرفه ای پرسنل می تواند در این راستا به شمل کمک بسیاری کند این اموزش در بخش اموزش های منابع انسانی قرار گرفته است.
چه چیزی مهارت‌های رهبری را تقویت می‌کند؟
مهارت‌های رهبری از طریق ترکیبی از تجربه عملی، آموزش مستمر و بازخورد سازنده تقویت می‌شوند. شرکت در دوره‌های آموزشی و کارگاه‌های تخصصی، مطالعه منابع معتبر و استفاده از مشاوره‌های حرفه‌ای می‌تواند به توسعه مهارت‌های رهبری کمک کند. همچنین، تجربه مستقیم در مدیریت تیم‌ها و پروژه‌ها، همراه با دریافت بازخوردهای سازنده از همکاران و مدیران، نقش مهمی در بهبود و تقویت این مهارت‌ها ایفا می‌کند. با تعهد به یادگیری مداوم و انعطاف‌پذیری در مواجهه با چالش‌ها، می‌توان مهارت‌های رهبری را به سطح بالاتری ارتقا داد.
10 مورد از برترین مهارت های رهبری
در اینجا ده مورد از مهارت های رهبری برتر که باعث ایجاد یک رهبر قوی در محل کار می‌شود، آورده شده است.
1. ارتباطات در مهارت‌های رهبری
ارتباطات موثر از جمله مهمترین مهارت‌های رهبری است که تاثیر بسزایی در موفقیت یک رهبر دارد. این مهارت شامل توانایی بیان واضح و روشن ایده‌ها، اهداف و انتظارات به تیم است، به گونه‌ای که هیچ سوء تفاهمی باقی نماند. رهبران با ارتباطات قوی می‌توانند اعتماد و احترام تیم را به دست آورند و فضایی باز و حمایتی ایجاد کنند که در آن اعضا احساس ارزشمندی و امنیت می‌کنند.
علاوه بر این، توانایی گوش دادن فعال به نگرانی‌ها و نظرات کارکنان، و پاسخ‌دهی به موقع و مناسب به آنها، باعث افزایش تعامل و همکاری در تیم می‌شود. ارتباطات موثر همچنین به حل تعارضات و مسائل به صورت سازنده و جلوگیری از بروز مشکلات جدی کمک می‌کند. در نهایت، رهبری که از مهارت‌های ارتباطی برجسته‌ای برخوردار باشد، قادر خواهد بود تیم خود را به سوی اهداف مشترک هدایت کرده و محیط کاری مثبت و پرباری را ایجاد نماید.
بخش بزرگی از ارتباطات شامل گوش دادن است. رهبران باید خود را به طور مرتب در دسترس کارمندان خود قرار دهند تا در مورد مسائل و نگرانی‌ها با آنها گفتگو کنند. سایر مهارت های مرتبط با ارتباط عبارتند از:
- گوش دادن فعال
- بیان کردن
- داستان سرایی تجاری
- وضوح و شفافیت اهداف
- تسهیل مکالمات گروهی
- ارتباطات کلامی و غیرکلامی
- سخنرانی عمومی
- خواندن زبان بدن
- کاهش ابهام
- ارتباط نوشتاری
2. انگیزه
انگیزه‌دهی یکی از مهارت‌های حیاتی رهبری است که نقش مهمی در ایجاد تیم‌های قوی و مؤثر ایفا می‌کند. یک رهبر موثر با توانایی انگیزه‌دهی می‌تواند اهداف و چشم‌اندازهای سازمانی را به گونه‌ای مطرح کند که هر عضو تیم احساس کند نقش مهمی در تحقق آنها دارد. انگیزه‌دهی به معنای ایجاد حس تعهد، اعتماد به نفس، و اشتیاق در کارکنان است. این کار از طریق تقدیر و تشویق به موقع، شنیدن نگرانی‌ها و پیشنهادات کارکنان، ایجاد فرصت‌های توسعه و پیشرفت، و ارائه بازخورد سازنده انجام می‌شود. رهبران با ایجاد محیطی که در آن تلاش‌ها و موفقیت‌های هر فرد دیده و ارزش‌گذاری شود، می‌توانند بهره‌وری و رضایت کارکنان را به طور چشمگیری افزایش دهند. در نهایت، یک رهبر که مهارت‌های انگیزه‌دهی قوی دارد، قادر خواهد بود تیم خود را به سطح بالاتری از عملکرد و موفقیت برساند و فضایی مثبت و پویا ایجاد کند.
رهبران باید به کارمندان خود الهام بخشند تا برای سازمان خود تلاش بیشتری کنند. فقط پرداخت حقوق منصفانه به کارمندان معمولاً الهام بخش کافی نیست (اگرچه این نیز مهم است). راه‌های زیادی برای ایجاد انگیزه در کارکنان وجود دارد. ممکن است عزت نفس کارکنان را از طریق به رسمیت شناختن و پاداش‌ها ایجاد کنید، یا با دادن مسئولیت‌های جدید به کارکنان برای افزایش سرمایه‌گذاری‌شان در شرکت آنها را شریک و سهیم قرار دهید.
رهبران باید بیاموزند که چه انگیزه‌هایی برای کارمندان یا اعضای تیمشان بهتر عمل می‌کنند تا بهره‌وری و اشتیاق را در آنها تشویق کنند. مهارت‌های مرتبط با انگیزه دادن موثر عبارتند از:
- اجازه دادن به استقلال کارمندان
- درخواست ورودی
- ارزیابی علایق کارکنان
- منتورینگ
- فضا برای بیان نگرانی‌های کارکنان باز است
- ارائه کار سازنده و چالش برانگیز
- ارائه پاداش
- شناخت دیگران
- تعیین اهداف موثر
- تیم سازی
- تشکر از کارکنان
- درک تفاوت‌های کارکنان
3. تفویض اختیار از حساس‌ترین مهارت های رهبری
تفویض اختیار یکی از مهارت‌های کلیدی رهبری است که به مدیران و رهبران اجازه میدهد تا بهره‌وری تیم و سازمان خود را به طور چشمگیری افزایش دهند. این مهارت شامل توانایی اعتماد به اعضای تیم، شناخت صحیح از مهارت‌ها و توانایی‌های هر فرد، و انتقال مسئولیت‌ها به‌صورت هوشمندانه و استراتژیک است. رهبران موفق با تفویض اختیار موثر، به کارکنان خود امکان می‌دهند تا احساس مالکیت و تعهد بیشتری نسبت به وظایف خود پیدا کنند.
این کار باعث افزایش انگیزه و توسعه مهارت‌های فردی کارکنان می‌شود و در نتیجه به بهبود کارایی و کیفیت کار منجر می‌شود. تفویض اختیار نه تنها به توزیع مناسب بار کاری کمک می‌کند، بلکه به رهبران فرصت میدهد تا به وظایف استراتژیک‌تر و بلندمدت تمرکز کنند. این رویکرد به توسعه یک تیم توانمند و خودکفا منجر می‌شود که در آن هر عضو احساس ارزشمندی و استقلال بیشتری می‌کند و به دنبال راه‌حل‌های خلاقانه و نوآورانه برای چالش‌ها می‌گردد.
رهبرانی که سعی می‌کنند وظایف زیادی را به تنهایی انجام دهند، برای انجام هر کاری با مشکل مواجه خواهند شد. این رهبران اغلب می‌ترسند که واگذاری وظایف نشانه ضعف باشد، در حالی که در واقع می‌تواند نشانه‌ای از یک رهبر قوی باشد.
بنابراین، باید مهارت‌های هر یک از کارمندان خود را شناسایی کنید و بر اساس مجموعه مهارت‌های هر کارمند، وظایفی را تعیین کنید. با تفویض وظایف به کارکنان، می‌توانید روی کارهای مهم دیگر تمرکز کنید. برخی از مهارت‌هایی که یک رهبر خوب را می‌سازد عبارتند از:
- پذیرش بازخورد از کارکنان
- تخصیص منابع برای کارکنان
- ارزیابی نقاط قوت و ضعف کارکنان
- تعریف انتظارات
- ارزیابی عملکرد کارکنان
- شناسایی نتایج قابل اندازه گیری
- تطبیق کار با کارمند مناسب
- اولویت بندی وظایف
- تعیین انتظارات
- تقویت کار گروهی
- مدیریت زمان
- آموزش
- اعتماد به کارکنان
4. مثبت اندیشی
مثبت‌اندیشی یکی از مهارت‌های حیاتی رهبری است که می‌تواند به طور قابل توجهی بر کارایی و روحیه تیم تاثیر بگذارد. رهبرانی که دارای نگرش مثبت هستند، توانایی ایجاد محیطی حمایتگر و انگیزه‌بخش را دارند که در آن تمامی اعضای تیم احساس ارزشمندی و اهمیت می‌کنند. این رهبران با تاکید بر جنبه‌های مثبت و موفقیت‌ها، حتی در مواجهه با چالش‌ها و مشکلات، به تیم‌های خود اعتماد به نفس و امید می‌بخشند. نگرش مثبت همچنین به کاهش استرس و افزایش رضایت شغلی کمک می‌کند، زیرا کارکنان احساس می‌کنند که در محیطی امن و مثبت کار می‌کنند.
با ایجاد فضایی که در آن شکست‌ها به عنوان فرصت‌های یادگیری دیده می‌شوند و تلاش‌ها همواره تشویق می‌شود، رهبران مثبت‌اندیش می‌توانند نوآوری، خلاقیت و بهره‌وری را در تیم‌های خود به حداکثر برسانند. در نهایت، این نگرش باعث می‌شود که کارکنان با انگیزه و اشتیاق بیشتری به سمت اهداف سازمانی حرکت کنند و یک تیم هماهنگ و همکار به وجود آید.
ایجاد نگرش مثبت در مجموعه شما می‌تواند راه طولانی باشد. شما باید بتوانید وقتی چیزی کاملاً مطابق برنامه‌های شما پیش نمی‌رود روحیه خودتان را حفظ کنید. این به ایجاد یک محیط کاری شاد و سالم حتی در دوره‌های پرمشغله و پر استرس نیز کمک می‌کند.
توجه داشته باشید
کارهایی ساده مانند پرسیدن از کارمندان در مورد برنامه‌های تعطیلات آخر هفته یا سرگرمی‌های‌شان، جو مثبتی را در دفتر ایجاد می‌کند و روحیه کارکنان را افزایش میدهد.
اگر کارمندان احساس کنند که در محیطی مثبت کار می‌کنند، تمایل بیشتری به حضور در محل کار خواهند داشت و بنابراین تمایل بیشتری برای اضافه کاری در ساعات طولانی در صورت نیاز خواهند داشت. برخی از مهارت‌هایی که به ایجاد جو مثبت در محیط کار کمک می‌کنند عبارتند از:
- مراقبت از کارمندان
- مدیریت تعارض
- توسعه روابط
- بسته‌های تشویقی
- همدلی
- دوستی
- کمک به دیگران
- شوخ طبعی
- تقویت روحیه مثبت
- توجه
5. امانتداری
امانتداری یکی از مهارت‌های بنیادین رهبری است که تاثیر قابل توجهی بر اعتماد و احترام تیم دارد. رهبران امانت‌دار با پایبندی به اصول اخلاقی و حفظ اطلاعات محرمانه، محیطی امن و قابل اعتماد ایجاد می‌کنند که در آن تمامی اعضای تیم احساس آرامش و امنیت می‌کنند. این رهبران نه تنها به حفظ اسرار و اطلاعات حساس سازمانی متعهد هستند، بلکه با ارائه مثال‌های مثبت و رفتارهای اخلاقی، الگوی مناسبی برای دیگران به شمار می‌روند. امانتداری به ایجاد روابط قوی و مستحکم بین رهبر و تیم منجر می‌شود، زیرا اعضای تیم می‌دانند که می‌توانند به رهبر خود اعتماد کنند و روی حمایت و صداقت او حساب باز کنند.
این اعتماد نه تنها به افزایش همکاری و تعاملات مثبت در تیم کمک می‌کند، بلکه به تقویت انگیزه و تعهد کاری نیز منجر می‌شود. رهبران امانت‌دار با حفظ اصول اخلاقی و ایجاد فضایی که در آن صداقت و احترام حاکم است، می‌توانند محیط کاری مثبت و بهره‌وری را ایجاد کنند که در آن تمامی اعضا با آرامش و انگیزه به سمت اهداف مشترک حرکت می‌کنند.
کارمندان باید بتوانند با سؤالات و نگرانی‌های به سراغ مدیر یا رهبر خود بیایند. برای شما مهم است که صداقت خود را به آنها نشان دهید – کارمندان فقط به رهبرانی که به آنها احترام می‌گذارند اعتماد می‌کنند.
با گوش شنوا داشتن و صادق بودن، همین نوع صداقت را در کارمندان خود تشویق خواهید کرد. در اینجا چند مهارت و ویژگی وجود دارد که به شما کمک می کند تا اعتماد خود را به عنوان یک رهبر منتقل کنید:
- قابلیت عذرخواهی
- مسئوليت‌پذیری
- اخلاق حرفه‌ای کسب و کار
- محرم و مورد اعتماد بودن
- با وجدان بودن
- در رفتار با کارکنان سازگاری کردن
- تقویت هوش هیجانی
- یکدلی
- صداقت
- قطب نمای اخلاقی
- قابلیت اطمینان
- احترام
- ایستادگی برای آنچه درست است
- تفکر
6. خلاقیت
خلاقیت یکی از مهارت‌های محوری رهبری است که می‌تواند تیم‌ها و سازمان‌ها را به سطوح بالاتری از موفقیت و نوآوری برساند. رهبران خلاق با توانایی‌های خود در اندیشیدن به راه‌حل‌های نوآورانه و متفاوت، می‌توانند به چالش‌ها و مشکلات به شکلی جدید نگاه کنند و مسیرهای تازه‌ای برای رسیدن به اهداف بیابند. آنها با تشویق به تفکر خارج از چارچوب و ایجاد فضایی که در آن ایده‌ها و نظرات متنوع پذیرفته و تقدیر می‌شوند، محیطی پویا و انگیزه‌بخش ایجاد می‌کنند.
رهبران خلاق با الهام‌بخشی به تیم‌های خود، اعتماد به نفس و انگیزه لازم برای اجرای ایده‌های جدید و جسورانه را فراهم می‌کنند. این نوع رهبری نه تنها باعث افزایش نوآوری و خلاقیت در سازمان می‌شود، بلکه به بهبود روحیه و همکاری بین اعضای تیم نیز منجر می‌شود. در نهایت، خلاقیت در رهبری به ایجاد فرهنگی منجر می‌شود که در آن تمامی اعضا احساس می‌کنند که می‌توانند نقش مهمی در پیشرفت و موفقیت سازمان ایفا کنند. به عنوان یک رهبر، باید قدرت تصمیم‌گیری داشته باشید که این موضوع پاسخ روشن و قطعی ندارند، بنابراین باید خودتان بتوانید خارج از چارچوب فکر کنید.
توجه داشته باشید
یادگیری راه‌حل‌های غیرسنتی یا برخورد با مسائل به روش‌های غیرسنتی به شما کمک می‌کند تا یک مشکل غیرقابل حل را حل کنید.
بسیاری از کارمندان نیز تحت تأثیر رهبری قرار می‌گیرند و الهام می‌گیرند که همیشه راه ایمن و متعارف را انتخاب نکنند. در اینجا چند مهارت مرتبط با تفکر خلاق آورده شده است:
- تفکر تحلیلی
- انعطاف پذیری شناختی
- مفهومی سازی
- تفکر انتقادی
- کنجکاوی
- پذیرش دیدگاه‌های مختلف فرهنگی
- آینده نگری
- شناسایی الگوها
- استفاده از قوه تخیل
- خلاقیت
- گوش دادن به عقاید دیگران
- ایجاد ارتباطات انتزاعی
- مشاهده‌گری
- گشاده رویی
- حل مسئله
- قضاوت صحیح
7. بازخورد جزو مهم ترین مهارت های رهبری
بازخورد یکی از مهارت‌های حیاتی رهبری است که می‌تواند به بهبود عملکرد و توسعه فردی اعضای تیم کمک کند. رهبران با ارائه بازخورد سازنده و به موقع، می‌توانند به کارکنان خود کمک کنند تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کرده و در مسیر بهبود و رشد شخصی و حرفه‌ای حرکت کنند.
بازخورد موثر نه تنها باید دقیق و مرتبط باشد، بلکه باید با احترام و همدلی ارائه شود تا کارکنان احساس کنند که واقعاً برایشان اهمیت قائل هستید. این نوع بازخورد به ایجاد اعتماد و ارتباطات مثبت بین رهبر و تیم منجر می‌شود و فضایی را فراهم می‌کند که در آن هر فرد می‌تواند با انگیزه و اطمینان بیشتری به سمت اهدافش حرکت کند. بازخورد مستمر و سازنده، علاوه بر بهبود عملکرد، می‌تواند فرهنگ یادگیری و رشد در سازمان را تقویت کرده و انگیزه و رضایت شغلی کارکنان را افزایش دهد.
رهبران باید دائماً به دنبال فرصت‌هایی برای ارائه اطلاعات مفید به اعضای تیم در مورد عملکرد خود باشند. با این حال، بین ارائه مشاوره و کمک به کارکنان، و مدیریت خرد، خط باریکی وجود دارد. با آموزش به کارمندان که چگونه کار خود را بهبود بخشند و تصمیمات خود را بگیرند، احساس اطمینان بیشتری خواهید کرد که وظایف را به آنها خود محول کنید.
کارکنان همچنین به رهبری که بازخورد را به شیوه‌ای واضح اما همدلانه ارائه میدهد، احترام می‌گذارند. برخی از مهارت‌ها برای ارائه بازخورد واضح عبارتند از:
- آماده بودن برای دریافت بازخورد
- ایجاد اعتماد به نفس در کارکنان
- وضوح و شفافیت بازخورد
- به وضوح انتظارات را بیان کنید
- مربیگری
- پیگیری
- بازخورد مکرر
- گوش دادن به پاسخ های کارکنان
- منتورینگ
- تقویت روحیه مثبت
- ارائه مشاوره خاص
- احترام
8. مسئولیت پذیری
مسئولیت‌پذیری یکی از ویژگی‌های اساسی و حیاتی رهبری است که نشان‌دهنده تعهد رهبر به تعقیب اهداف و وظایف خود با دقت و صداقت است. رهبران مسئولیت‌پذیر نه تنها مسئولیت موفقیت‌ها و دستاوردها را بر عهده می‌گیرند، بلکه در مواجهه با شکست‌ها و خطاها نیز مسئولیت‌پذیرند و سعی می‌کنند با تحلیل دقیق علل مشکلات، راه‌حل‌های مؤثری برای بهبود و پیشرفت ارائه دهند.
این نوع رهبران با برخورد صادقانه و شفافیت در تصمیم‌گیری‌ها، اعتماد و احترام تیم خود را جلب می‌کنند و فضایی را ایجاد می‌کنند که در آن افراد احساس امنیت و اعتماد به نفس می‌کنند. مسئولیت‌پذیری رهبران به توسعه فرهنگ سازمانی مثبت و همکاری مؤثر در تیم کمک می‌کند، زیرا کارکنان با دیدن تعهد و پاسخگویی رهبران خود، انگیزه بیشتری برای انجام وظایف خود با بهترین شکل ممکن پیدا می‌کنند. این ویژگی علاوه بر افزایش بهره‌وری و کارایی، به ایجاد محیطی حمایتگر و مثبت منجر می‌شود که در آن تمامی اعضا احساس ارزشمندی و تعهد بیشتری دارند.
یک رهبر خوب، هم مسئول موفقیت‌ها و هم شکست‌های تیمش است. بنابراین، وقتی چیزی درست پیش نمی‌رود، باید مایل به پذیرش سرزنش باشید.
اگر کارمندان شما ببینند که رهبرشان با انگشت اشاره می‌کند و دیگران را سرزنش می‌کند، احترام شما پیش آنها از دست خواهند رفت. اشتباهات و شکست‌ها را بپذیرید و سپس راه حل‌های روشنی برای بهبود ابداع کنید. در اینجا چند مهارت و ویژگی وجود دارد که به رهبران کمک می‌کند مسئولیت‌های خود را منتقل کنند:
- تصدیق اشتباهات
- باز بودن برای بازخورد مشتریان
- ارزیابی بهترین راه حل‌ها
- قدرت پیش بینی
- درس گرفتن از اشتباهات گذشته
- گوش دادن به بازخورد کارمندان و مدیران
- توانایی برنامه ریزی پروژه
- انعکاس پذیری
- حل مشکلات
- شفافیت
- عیب یابی
9. تعهد
تعهد یکی از مهارت‌های اساسی و ضروری در رهبری است که نقش بسیار مهمی در ایجاد اعتماد، انگیزه و موفقیت تیم‌ها و سازمان‌ها دارد. رهبران متعهد با پایبندی به وعده‌ها و اهداف خود، نشان می‌دهند که به مسئولیت‌ها و وظایف خود با تمام وجود پایبند هستند. این نوع رهبران با از خودگذشتگی و تلاش بی‌وقفه، الهام‌بخش تیم‌های خود می‌شوند و به اعضا انگیزه می‌دهند که بهترین نسخه از خود را ارائه دهند.
تعهد رهبران به اهداف و ارزش‌های سازمانی، باعث ایجاد حس اطمینان و امنیت در بین کارکنان می‌شود و فضایی را ایجاد می‌کند که در آن تمامی اعضای تیم احساس می‌کنند که در یک مسیر روشن و مشخص حرکت می‌کنند. همچنین، رهبران متعهد با شفافیت و صداقت در تصمیم‌گیری‌ها و اقدامات خود، اعتماد و احترام همکاران و کارکنان خود را به دست می‌آورند. این تعهد نه تنها به بهبود عملکرد و بهره‌وری تیم‌ها منجر می‌شود، بلکه به تقویت روابط کاری و ایجاد فرهنگ سازمانی مثبت کمک می‌کند که در آن همه اعضا با انگیزه و تعهد بیشتری به سمت اهداف مشترک حرکت می‌کنند.
برای رهبران مهم است که آنچه را که توافق می‌کنند انجام دهند و دنبال کنند. شما باید مایل باشید که ساعات اضافی را برای تکمیل یک تکلیف اختصاص دهید. کارمندان این تعهد را خواهند دید و از شما الگوبرداری خواهند کرد.
به طور مشابه، وقتی به کارکنان خود قول پاداش می‌دهید، مانند یک مهمانی اداری، همیشه باید به قول خود عکل کنید. یک رهبر نمی‌تواند از کارکنان انتظار داشته باشد که به شغل و وظایف خود متعهد باشند، درصورتی که خودش نتواند همین کار را انجام دهد. برخی از مهارت‌های مرتبط با تعهد در محل کار عبارتند از:
- اعمال بازخورد
- تعهد به اهداف شرکت
- قاطعیت
- استقبال از توسعه حرفه‌ای
- عمل کردن وعده‌ها
- اولویت بندی
- اخلاق کاری و حرفه‌ای
10. انعطاف پذیری
انعطاف‌پذیری یکی از ویژگی‌های ضروری رهبری است که نقش مهمی در مدیریت تغییرات و مواجهه با چالش‌های غیرمنتظره ایفا می‌کند. رهبران انعطاف‌پذیر توانایی دارند که به سرعت با شرایط جدید سازگار شوند و راه‌حل‌های خلاقانه‌ای برای مشکلات پیدا کنند. آنها با پذیرش تغییرات و استفاده از فرصت‌های نوظهور، می‌توانند تیم‌های خود را با انگیزه و اعتماد به نفس هدایت کنند.
انعطاف‌پذیری به رهبران اجازه میدهد تا با توجه به نیازهای مختلف اعضای تیم، رویکردهای مدیریتی خود را تنظیم کنند و فضای کاری پویایی ایجاد کنند که در آن تمامی اعضا احساس ارزشمندی و انگیزه می‌کنند. این ویژگی همچنین به رهبران کمک می‌کند تا در مواجهه با شکست‌ها و ناکامی‌ها، به جای تسلیم شدن، به تحلیل موقعیت پرداخته و از آنها درس بگیرند. در نهایت، انعطاف‌پذیری به رهبران امکان میدهد که به‌طور مداوم بهبود یافته و به همراه تیم‌های خود به سوی اهداف بزرگ‌تر و موفقیت‌های بلندمدت حرکت کنند.
اتفاقات ناگوار و تغییرات لحظه آخری همیشه در محل کار رخ میدهد. رهبران باید انعطاف پذیر باشند و هر تغییری را که بر سر راهشان می‌آید بپذیرند. کارمندان از توانایی شما در پذیرش تغییرات و حل خلاقانه مشکلات استقلال و قدردانی خواهند کرد.
به طور مشابه، رهبران باید برای پیشنهادات و بازخوردها کاملا باز باشند. اگر کارکنان شما از جنبه‌ای از محیط اداری ناراضی‌ست ، به نگرانی آنها گوش فرا دهید و آماده تغییرات لازم باشید. کارمندان از توانایی رهبر در پذیرش بازخورد مناسب استقبال و قدردانی خواهند کرد. مهارت‌های مرتبط با انعطاف پذیری عبارتند از:
- توانایی یادگیری مهارت‌های جدید
- توانایی پاسخگویی به مشکلات یا مسائل جدید
- تطبیق پذیری
- بداهه نوازی
- مذاکره
- باز بودن برای بازخورد
- شناخت نقاط قوت و مهارت‌های افراد
- برخورد با کارکنان به عنوان یک عضو مهم
وجود مهارت های رهبری در رزومه
فهرستی از مهارت‌ها و نمونه‌های رهبری موفق و همچنین برخی از بهترین مهارت های رهبری را در رزومه و لینکدین خود درج کنید و آنها را در جستجوی شغلی و رزومه شغلی خود بگنجانید و در طول مصاحبه‌های شغلی از آنها استفاده کنید.
چگونه می‌توانید مهارت های رهبری را توسعه دهید؟
برای پرورش مهارت های رهبری نیازی به نظارت، کنترل‌گری یا اصطلاحا مدیر بودن ندارید. شما می‌توانید این مهارت‌ها را در محل کار به روش‌های زیر توسعه دهید:
1- ابتکار و خلاقیت عمل داشته باشید:
به وظایفی که در شرح شغل‌تان آمده است نگاه کنید. در مورد اینکه چه چیزی در دراز مدت برای بخش و شرکت شما سودمند است فکر کنید. سعی کنید ایده ها را در ذهن خود جمع‌وجور کنید و متعهد به انجام کارهایی باشید که فراتر از کارهای روزمره هستند.
2- درخواست مسئولیت بیشتر:
اگر که نمی‌خواهید در دومین هفته کاری خود درخواست مسئولیت‌های بیشتری کنید، وقتی به اندازه کافی در موقعیتی قرار گرفتید که به یک متخصص تبدیل شدید، می‌توانید با مدیر خود در میان بگذارید که مشتاق به این کار هستید. برای رشد توانایی های رهبری خود مرتبا از دیگران بپرسید چگونه می‌توانید کمک کنید؟ آیا پروژه‌هایی در آینده‌ای وجود دارند که به یک فرد پیگیر نیاز داشته باشند؟ آیا کاری وجود دارد که بتوانید آن را انجام دهید و از فهرست کارهای مدیر خود حذف کنید؟
3-مهارت های رهبری خاص را هدف قرار دهید:
اگر مهارت خاصی دارید که می‌خواهید آن را توسعه دهید، برنامه‌ای برای بهبود توانایی‌های خود در این زمینه ایجاد کنید. این می‌تواند به معنای شرکت در کلاس‌های آموزشی، یافتن یک مربی برای کمک، خواندن کتاب یا تعیین یک هدف کوچک باشد که شما را مجبور به توسعه این مهارت کند. با مدیران و همکاران و همچنین دوستان خارج از دفتر صحبت کنید تا به توسعه برنامه خود و بهبود آنها کمک کنید.
چگونه مهارت های رهبری خود را به نمایش بگذارید؟
هنگام جستجوی شغلی می‌توانید از کلمات مهارتی که در اینجا فهرست شده است استفاده کنید. برای مثال، شرایط موجود در رزومه خود را به‌ویژه در شرح سابقه کاری خود توضیح کنید. همچنین می‌توانید آنها را در معرفی‌نامه‌ی خود بگنجانید. یکی دو مورد از مهارت های رهبری ذکر شده در اینجا را ارائه کنید و نمونه‌های خاصی از مواردی که این ویژگی‌ها را در محل کار نشان میدهد را ذکر کنید.
همچنین می‌توانید از این کلمات در مصاحبه خود استفاده کنید. مهارت‌های برتر فهرست شده در اینجا مقاله را را در طول مصاحبه خود در نظر داشته باشید و برای ارائه آنها آماده باشید.
