ارغوان مریدی | مشاور و کوچ منابع انسانی
| اطلاعات مهم درباره رفتار مدیریتی | |
|---|---|
| مفهوم اصلی | تطبیق رفتار با شرایط مختلف و ایجاد فضای مناسب برای رشد و بهرهوری کارکنان |
| روش کلیدی | ایجاد محیط باز و پذیرش ایدهها، گفتگوهای فردی و گروهی با کارکنان |
| نکته مهم | مدیران باید انعطافپذیر باشند و به تغییرات سریع واکنش مناسب نشان دهند |
| هدف اصلی | افزایش انگیزه، مسئولیتپذیری و عملکرد تیمها |
| راهکارهای مؤثر | تعیین اهداف واضح، ایجاد فرصتهای مشارکت، و تقدیر از دستاوردها |
یک مدیر حرفه ای با رفتار مدیریتی نه تنها به مهارتهای مدیریتی تسلط دارد، بلکه درک عمیقی از اهمیت برخورد مناسب و حرفه ای با کارمندان خود دارد. این برخورد، سنگ بنای یک محیط کاری سالم، پربار و محصول محور است و به طور مستقیم بر رضایت شغلی، انگیزه و در نهایت، موفقیت سازمان تاثیر میگذارد.
تعریف رفتار مدیریتی
رفتار مدیریتی به مجموعه اقدامات و فعالیتهایی اطلاق میشود که مدیران در سازمانها انجام میدهند، مانند صحبت کردن، گوش دادن، تصمیمگیری و انتشار اطلاعات. این رفتار شامل سطح بالایی از وابستگی متقابل، انعطافپذیری و تلفیقی از حفظ ساختارهای اداری در کنار پیشبرد تغییرات درون سازمان است.
نقل از سایت
https://www.sciencedirect.com/topics/social-sciences/managerial-behavior
آکادمی تخصصی مدیریت منابع انسانی ارغوان مریدی نقش مهمی در بهبود مهارتهای مدیریتی و راهنمایی مدیران در نحوه برخورد با کارمندان و فرآیند استخدام آنها ایفا میکند. از طریق ارائهی برنامههای آموزشی و دورههای تخصصی، این آکادمی به مدیران کمک میکند تا بهترین شیوههای مدیریت منابع انسانی، از جمله تکنیکهای موثر برای ارتباط با کارکنان و راهبردهای استخدام نیروهای متخصص را یاد بگیرند.
همچنین، با ارائه مشاوره مدیریت منابع انسانی حرفهای، آکادمی میتواند به حل مسائل و چالشهای مدیریتی و به ایجاد محیط کاری مثبت و کارآمد کمک کند. این نقش مشاوره منابع انسانی و آموزش به طور مستقیم بر بهبود عملکرد سازمان و افزایش رضایت و تعهد کارکنان تأثیر میگذارد.
رفتار مدیریتی شامل
- برقراری ارتباط منظم با زیردستان مستقیم
- حفظ ارتباط مداوم با کارمندان تحت سرپرستی
- شناخت شخصی زیردستان مستقیم
- آشنایی شخصی با کارمندان تحت سرپرستیپ
- توانمندسازی اعضای تیم برای تصمیمگیری
- اعطای اختیار تصمیمگیری به اعضای تیم
- اطمینان از شنیده شدن صدای هر عضو تیم
- توجه به نظرات و دیدگاههای تمامی اعضای تیم
- تشویق اعضای تیم به ارائه پیشنهادات و ایدههای نو
- ایجاد محیطی امن برای ارائه ایدههای جدید توسط اعضای تیم
- کمک به اعضای تیم برای ایجاد ارتباطات کاری
- تسهیل ایجاد روابط بین اعضای تیم
- نقل از سایت
https://seramount.com/articles/6-powerful-managerial-behaviors-that-improve-employee-engagement/
نحوه رفتار مدیریتی
1.احترام و ارزش قائل شدن:
اولین و مهمترین اصل در رفتار مدیریتی، احترام متقابل است. یک مدیر حرفه ای به شخصیت، نظرات و دیدگاههای کارمندان خود احترام میگذارد، حتی اگر با آنها موافق نباشد. او از القاب تحقیرآمیز، سخنان توهینآمیز و رفتارهای تحکم آمیز خودداری میکند. او به ارزش هر فرد در تیم خود پی میبرد و به تواناییها و نقاط قوت هر یک توجه ویژه دارد. بهتر است نقاط قابل بهبود یک کارمند را شناسایی کرده و با تشویق آن را پررنگ تر کنید. برای موفق بودن در این زمینه می توانید مهارت های ارتباطی را بهبود ببخشید.
شفافیت و ارتباط موثر در رفتار مدیریتی:
یک مدیر حرفه ای که رفتار مدیریتی دارد، در ارتباط با کارمندان خود شفاف و صادق است. او اطلاعات ضروری را به موقع و به صورت واضح به آنها منتقل میکند. از پنهانکاری و اطلاعات مبهم خودداری میکند. او به گوش دادن فعال و درک نظرات کارمندان اهمیت میدهد و به سوالات آنها به طور صریح و مشروح پاسخ میدهد. یکی از خصوصیاتی که یک مدیر با رفتار مدیریتی نباید داشته باشد انتقاد پذیر نبودن است زیرا حرفه ای بودن او را نقض می کند.
تقدیر و تشویق:
یک مدیر حرفه ای با رفتار مدیرتی از هر فرصتی برای تقدیر و تشویق کارمندان خود استفاده میکند. او به دستاوردهای کوچک و بزرگ آنها توجه میکند و به طور شفاف و صادقانه از زحمات آنها قدردانی میکند. این تقدیر میتواند به صورت کلامی، مکتوب یا به صورت هدیه و تشویق مادی باشد. یک مدیر باید به مدیریت کارکنان تسلط کامل داشته باشد.
دوره آموزشی وفاداری پرسنل از جمله دوره ای کاربردی برای مدیران می باشد.
بازخورد سازنده:
یکی ار رفتارهای مدیریتی، مدیران حرفه ای این است که به ارائه بازخورد سازنده و منظم به کارمندان خود اهمیت میدهند. آنها در ارائه این بازخورد از نقد سازنده و دلایل آن استفاده میکنند و از شخصی کردن نقد خودداری میکنند. آنها همواره به دنبال بهبود و پیشرفت کارمندان خود هستند و راهکارهای مناسب را برای رفع مشکلات ارائه میدهند. این موضوع باعث ایجاد انگیزه در پرسنل خواهد شد که نتیحه ی ان نگهداشت نیروی انسانی در سازمان می باشد.
اعتماد و تفویض اختیار:
در رفتار مدیریتی؛ یک مدیر حرفه ای به کارمندان خود اعتماد دارد و به آنها فرصت مشارکت و تفویض اختیار میدهد. او به تواناییها و خلاقیت کارمندان خود اعتماد کرده و به آنها مسئولیت میسپارد. تفویض اختیار به کارکنان به آنها احساس ارزش و اهمیت میدهد که فرسودگی شغلی را کاهش می دهد.
دوره آموزشی مدیریت پرسنل از جمله دوره های کاربردی برای مدیریت پرسنل می باشد که به صورت رایگان در اختیار مدیران قرار گرفته است.
ایجاد محیط کاری مثبت:
یک مدیر حرفه ای به ایجاد یک محیط کاری مثبت، پویا و حمایتکننده اهمیت میدهد. او به گوش دادن به نگرانیهای کارمندان خود اهمیت میدهد و به حل مسائل آنها کمک میکند. او به ایجاد یک فرهنگ کاری مبتنی بر همکاری و تیم کاری اهمیت میدهد. در این راستا تقویت مهارت های نرم مدیریتی و مهارت رهبری بسیار کمک کننده خواهد بود.
رفتار مدیریتی مدیر حرفه ای با کارمندان، شامل احترام، شفافیت و حمایت مستمر، نقشی کلیدی در افزایش رضایت و انگیزه کارکنان دارد. یک مدیر حرفهای با ایجاد محیطی که در آن کارمندان احساس ارزشمندی و امنیت کنند، میتواند بهرهوری و همکاری را بهبود بخشد.
همچنین، ارائه بازخورد سازنده و فرصتهای رشد و توسعه به کارمندان، نشاندهنده تعهد مدیر به پیشرفت تیم و سازمان است. این روش مدیریت نه تنها به تحقق اهداف سازمانی کمک میکند، بلکه به ایجاد یک فرهنگ سازمانی مثبت و پایدار نیز منجر میشود.
در کل، برخورد حرفهای یک مدیر با کارمندان خود کلید موفقیت در سازمان است. این نوع برخورد باعث افزایش رضایت شغلی، انگیزه، و بهبود عملکرد کارکنان میشود. در نتیجه به افزایش بازده و موفقیت سازمان منجر میشود.
در نهایت می توانید شاخص وفاداری کارکنان خود را بسنجید. می توانید از روش های ارزیابی مختلف از جمله ارزیابی 360 درجه در سازمان خود استفاده نمایید.
سوالات متداول
یک مدیر حرفهای چگونه با کارمندان خود برخورد میکند؟
یک مدیر حرفهای با کارمندان خود با احترام، شفافیت و حمایت برخورد میکند. او به دقت به نظرات و پیشنهادات کارکنان گوش میدهد و آنها را در فرآیند تصمیمگیری مشارکت میدهد. مدیر حرفهای با ارائه بازخورد سازنده و تشویق به رشد و توسعه فردی، انگیزه و بهرهوری کارکنان را افزایش میدهد. همچنین، او با ایجاد محیطی مثبت و حمایتی، کارکنان را تشویق به همکاری و تعامل موثر میکند، به گونهای که هر فرد احساس ارزشمندی و تعلق به تیم داشته باشد.
به عنوان یک مدیر چرا باید نحوه برخورد با کارمندان را یاد بگیریم؟
به عنوان یک مدیر، یادگیری نحوه برخورد با کارمندان ضروری است زیرا ارتباطات موثر و مدیریت صحیح افراد، پایه و اساس ایجاد یک محیط کاری مثبت و بهرهور است. مدیریت حرفهای با فهمیدن نیازها و دغدغههای کارکنان، ایجاد انگیزه و ارتقاء رضایت شغلی میتواند به بهبود عملکرد تیم و دستیابی به اهداف سازمانی کمک کند. برخورد صحیح با کارمندان باعث افزایش تعهد و وفاداری آنها به سازمان میشود و همچنین محیطی را ایجاد میکند که در آن نوآوری و همکاری تسهیل میگردد.
