ارغوان مریدی | مشاور و کوچ منابع انسانی
| بخش | توضیحات خلاصه |
|---|---|
| مقدمه Onboarding | اهمیت فرآیند Onboarding و نحوه بهبود تجربه کارکنان جدید در سازمان. |
| آشنایی با تیم | مقدمه‌ای بر اعضای تیم و فرآیندهای ابتدایی که باید آموخته شوند. |
| دوره‌های آموزشی و منابع | دوره‌ها و منابع آموزشی برای آشنایی با ابزارها و سیستم‌های سازمانی. |
| تنظیم اهداف و انتظارات | تنظیم اهداف شغلی کوتاه‌مدت و بلندمدت و شفاف‌سازی انتظارات از کارمند جدید. |
| تکنولوژی و ابزارها | آشنایی با سیستم‌ها، نرم‌افزارها و ابزارهای مورد استفاده در سازمان. |
| فرهنگ و ارزش‌ها | معرفی فرهنگ سازمانی و ارزش‌های کلیدی که باید رعایت شوند. |
| ارزیابی و بازخورد | نحوه دریافت بازخورد و ارزیابی عملکرد در طول فرآیند Onboarding. |
تعریف جامعه پذیری کارکنان
جامعه پذیری کارکنان، فرآیندی حیاتی در مدیریت منابع انسانی است که طی آن افراد جدید به فرهنگ، ارزش‌ها و روش‌های سازمانی آشنا می‌شوند. این فرآیند نه تنها به کارمندان کمک میکند تا در محیط کاری خود احساس راحتی کنند، بلکه آنها را برای ایفای نقش‌هایشان به شیوه‌ای مؤثر آماده می‌سازد. جامعه‌پذیری موفق، می‌تواند به بهبود عملکرد کارمندان، کاهش دوره‌های گردش کار و افزایش رضایت شغلی منجر شود. در این راستا، سازمان‌ها باید مدیریت استراتژیک منابع انسانی مدون و هدفمندی را برای تسهیل این فرآیند پیاده‌سازی کنند تا اطمینان حاصل شود که کارمندان جدید به خوبی در جامعه سازمانی جای می‌گیرند و به سرعت به سرمایه‌های ارزشمند تبدیل می‌شوند.
آکادمی مدیریت منابع انسانی ارغوان مریدی ارائه دهنده کلیه خدمات منابع انسانی است که از جمله ی آن می توان به مشاوره مدیریت منابع انسانی ،جذب نیروی کار برای سازمان های مختلف ، استخدام با ارسال رزومه کاری و برگزار کننده دوره های آموزش منابع انسانی اشاره کرد که به کسب و کارها کمک میکند تا چالش هایشان را با پرسنل به بهترین شکل برطرف نمایند، بهترین نیروها را استخدام کرده و برای کارجویان در کوتاه تربن زمان کار مناسب پیدا کنند.
آکادمی در این بلاگ قصد دارد در مورد جامعه پذیری کارکنان یا آنبوردبنگ که یکی از مهم ترین فرآیندهای مدیریت منابع انسانی می باشد به طور کامل صحبت کند.
تفاوت جامعه پذیری و آنبوردینگ در منابع انسانی
جامعه پذیری در منابع انسانی، فرآیندی است که طی آن کارکنان جدید با فرهنگ، ارزش‌ها، هنجارها و رویه‌های سازمانی آشنا می‌شوند و به عضوی موثر در سازمان تبدیل می‌گردند.
آنبوردینگ در منابع انسانی (Onboarding) فرآیندی است که در آن افراد جدید به یک سازمان، تیم یا سیستم معرفی و با آن آشنا می‌شوند. این فرآیند شامل مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و مراحل است که به منظور تسهیل ورود و ادغام افراد جدید در محیط جدید طراحی شده‌اند. هدف اصلی آنبوردینگ، کمک به افراد جدید برای درک فرهنگ سازمانی، فرآیندها، وظایف و انتظارات است تا بتوانند به سرعت و به طور مؤثر در نقش خود عمل کنند.
آنبوردینگ نه تنها به افراد جدید کمک میکند تا به سرعت با محیط جدید سازگار شوند، بلکه به سازمان‌ها نیز کمک میکند تا از توانمندی‌ها و استعدادهای جدید به بهترین شکل ممکن بهره‌برداری کنند. این فرآیند می‌تواند تأثیر زیادی بر رضایت شغلی، حفظ انگیزه و بهره‌وری افراد جدید داشته باشد و به کاهش نرخ ترک شغل کمک کند و در نهایت موجب نگهداشت نیروی انسانی در سازمان ها شود.
مراحل آنبوردینگ
1. پیش از ورود به سازمان:
کارکنان جدید با انتظارات و تصورات خود وارد سازمان می‌شوند و خود را برای شغل آماده می‌کنند.
- آموزش و آشنایی اولیه: ارائه اطلاعات پایه‌ای در مورد سازمان، تاریخچه، مأموریت و ارزش‌ها.
2. مواجهه با سازمان:
پس از ورود به سازمان، کارکنان با واقعیت‌های شغلی و سازمانی روبرو می‌شوند و ممکن است تفاوت‌هایی بین انتظارات و واقعیت‌ها مشاهده کنند.
- آشنایی با تیم و همکاران: معرفی افراد جدید به همکاران و تیم‌های مختلف، ایجاد فرصت‌های شبکه‌سازی و تعامل.
3. تغییر و تطبیق:
کارکنان جدید شروع به تطبیق دادن خود با فرهنگ و ارزش‌های سازمان می‌کنند و در صورت موفقیت در این فرآیند، بهره‌وری و تعهد سازمانی آنها افزایش می‌یابد.
- آموزش‌های تخصصی: ارائه آموزش‌های مرتبط با وظایف و مسئولیت‌های خاص فرد جدید.
- پشتیبانی و راهنمایی: فراهم کردن منابع و پشتیبانی لازم برای کمک به افراد جدید در مواجهه با چالش‌ها و سوالات.
- ارزیابی و بازخورد: ارزیابی عملکرد و پیشرفت افراد جدید و ارائه بازخوردهای سازنده برای بهبود و توسعه.
جامعه‌پذیری موفق به کاهش اضطراب و دلواپسی کارکنان جدید کمک کرده و به آنها امکان می‌دهد تا سریع‌تر به محیط کاری خود وفق یابند و بهره‌وری خود را افزایش دهند.
جامعه پذیری کارکنان چیست؟
جامعه پذیری فرآیند ادغام کارکنان جدید در شرکت شماست. این فرآیند عمدتا شامل آشنا کردن کارمندان جدید با فضای کاری، سیاست‌های شرکت و فرهنگ سازمانی شما می‌باشد. هدف یک فرآیند خوب جامعه پذیری، تجهیز کردن کارکنان خود به ابزارها و تکنیک‌هایی است که به آنها کمک میکند تا به عضوی سازنده در تیم تبدیل شوند. کارمندان همچنین در طول سوار شدن بر کار می‌آموزند که از آنها چه انتظاراتی می‌رود و شرکت چگونه کار میکند.
اگرچه شرکت تا حد زیادی نگران پیوستن کارکنان جدید به سازمان است، اما به همین جا ختم نمی‌شود. افراد درون شرکت شما ممکن است دائماً در حال تکامل باشند و به سمت شغل‌های جدید تغییر کنند. به این فرآیند «فرصت شبانه روزی» گفته می شود. فرآیند سوار شدن بر کار در این مورد نیز وارد عمل می‌شود. کارمندان فعلی شما ممکن است ایده ای در مورد شرکت و فرهنگ کاری شما داشته باشند، اما همچنان به راهنمایی‌های قابل توجهی نیاز دارند تا با نقش‌های شغلی جدید خود سازگار شوند.
مراحل جامعه پذیری کارمند یک فعالیت اساسی منابع انسانی است. انجام یک فرآیند ورود موثر، بهترین راه برای استقبال از کارکنان جدید و اطمینان از حفظ آنها در دراز مدت است.
برای ایجاد یک سیستم موثر، باید از دیدگاه کارمند خود نیز به همه چیز فکر کنید. یک استراتژی خوب، کارکنان شما را در بکارگیری ابزارها و راهنمایی‌های مناسبی که نیاز دارند مجهز میکند و می‌توانید از همان ابتدا از بالاترین سطح بهره‌وری آنها اطمینان حاصل کنید. به طور کلی، فرآیند جامعه پذیری معمولاً برای کارمندان جدید حدود 6 تا 8 ماه تا یک سال طول می‌کشد، تا زمانی که به راحتی در نقش‌های شغلی خود مستقر شوند.
دستورالعمل جامعه پذیری کارکنان
دستورالعمل جامعه پذیری کارکنان شامل مراحل و اقداماتی است که به کارکنان جدید کمک میکند تا با محیط، فرهنگ و ارزش‌های سازمانی خود آشنا شوند و به عضوی موثر در تیم تبدیل شوند. این دستورالعمل معمولاً شامل چهار جزء اصلی است که به آنها 4C گفته می‌شود:
1. Compliance (انطباق): آموزش خط‌مشی‌ها و قوانین اساسی سازمان به کارکنان جدید.
2. Clarification (شفاف‌سازی): اطمینان از درک کارکنان از مسئولیت‌ها و نقش‌های خود در سازمان.
3. Culture (فرهنگ): معرفی کارکنان به هنجارهای رسمی و غیررسمی سازمان.
4. Connection (ارتباطات): تشویق کارکنان به برقراری ارتباط با همکاران و ایجاد شبکه‌های حمایتی.
این فرآیند می‌تواند از 90 روز تا یک سال ادامه داشته باشد و شامل اقدامات قبل، حین و پس از ورود کارکنان به سازمان می‌شود. هدف از این دستورالعمل، کمک به کارکنان جدید برای سازگاری سریع‌تر با محیط کاری و افزایش بهره‌وری و تعهد آنها به سازمان است.
مراحل جامعه پذیری کارکنان
مراحل جامعه پذیری کارکنان جدید، که به آن آنبوردینگ نیز گفته می‌شود، شامل مجموعه‌ای از فعالیت‌های هدفمند است که از لحظه پذیرش پیشنهاد شغلی تا مدت‌ها پس از شروع به کار، ادامه دارد. این فرآیند به کارمندان کمک میکند تا با محیط کاری، همکاران، فرهنگ و ارزش‌های سازمانی خود آشنا شوند و به عضوی موثر در تیم تبدیل شوند.
مراحل آنبوردینگ (Onboarding) در سازمان‌ها یکی از مهم‌ترین مراحل برای اطمینان از موفقیت و رضایت کارکنان جدید است. این فرآیند شامل مجموعه‌ای از مراحل و فعالیت‌ها است که به منظور تسهیل ورود و ادغام کارکنان جدید در محیط کاری طراحی شده‌اند در ادامه به توضیح مراحل جامعه پذیری می‌پردازیم:
مراحل جامعه‌پذیری
آماده‌سازی قبل از ورود
فرآیند آنبوردینگ از قبل از ورود کارکنان جدید به سازمان آغاز می‌شود. این مرحله شامل آماده‌سازی مستندات، تنظیم حساب‌های کاربری، آماده‌سازی فضای کاری و ارسال اطلاعات اولیه به کارکنان جدید است. هدف این مرحله، اطمینان از این است که همه چیز برای ورود کارکنان جدید آماده باشد.
2-استقبال و معرفی اولیه
در روز اول ورود، استقبال گرم و دوستانه از کارکنان جدید بسیار مهم است. این مرحله شامل معرفی کارکنان جدید به تیم‌ها و همکاران، ارائه یک تور از محیط کاری و توضیح مختصر درباره سازمان و فرهنگ آن است. این مرحله به کارکنان جدید کمک میکند تا احساس راحتی و تعلق به سازمان داشته باشند.
3-آموزش‌های اولیه
در این مرحله، کارکنان جدید با فرآیندها، سیستم‌ها و ابزارهای مورد استفاده در سازمان آشنا می‌شوند. این آموزش‌ها می‌تواند شامل آموزش‌های فنی، آشنایی با نرم‌افزارها و سیستم‌های داخلی، و همچنین آموزش‌های مرتبط با سیاست‌ها و مقررات سازمان باشد. هدف این مرحله، اطمینان از این است که کارکنان جدید بتوانند به سرعت و به طور مؤثر وظایف خود را انجام دهند.
- اولین روز: در این روز، کارمند جدید با همکاران و محیط کاری خود آشنا می‌شود. معرفی به تیم، تور دفتر، و آموزش‌های اولیه در مورد سیاست‌ها و رویه‌های سازمان از جمله فعالیت‌های این روز است.
- هفته اول: در این هفته، جلسات با مدیران و همکاران کلیدی برگزار می‌شود و کارمند شروع به آموزش‌های شغلی و فرهنگی میکند. این مرحله به کارمند کمک میکند تا با نقش‌های خود و انتظارات سازمانی آشنا شود.
- ماه اول: این دوره شامل ارزیابی عملکرد اولیه و دریافت بازخورد است. همچنین، اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت برای کارمند تعیین می‌شود تا پیشرفت وی قابل سنجش باشد.
4-آشنایی با فرهنگ سازمانی
یکی از مهم‌ترین بخش‌های آنبوردینگ، آشنایی کارکنان جدید با فرهنگ سازمانی است. این مرحله شامل توضیح ارزش‌ها، مأموریت و چشم‌انداز سازمان، و همچنین معرفی رفتارها و انتظارات مورد انتظار از کارکنان است. این مرحله به کارکنان جدید کمک میکند تا با فرهنگ سازمانی هماهنگ شوند و به سرعت با محیط کاری سازگار شوند.
5-پشتیبانی و راهنمایی
در طول فرآیند آنبوردینگ، ارائه پشتیبانی و راهنمایی به کارکنان جدید بسیار مهم است. این پشتیبانی می‌تواند شامل تعیین یک مربی یا راهنما برای کارکنان جدید، ارائه منابع و مستندات مورد نیاز، و همچنین فراهم کردن فرصت‌های مشاوره و بازخورد باشد. هدف این مرحله، اطمینان از این است که کارکنان جدید در مواجهه با چالش‌ها و سوالات خود تنها نیستند و می‌توانند به راحتی از کمک‌های لازم بهره‌مند شوند.
6-ارزیابی و بازخورد
در این مرحله، عملکرد و پیشرفت کارکنان جدید ارزیابی می‌شود و بازخوردهای سازنده به آنها ارائه می‌شود. این ارزیابی‌ها می‌تواند به صورت دوره‌ای انجام شود و شامل بررسی عملکرد، ارزیابی مهارت‌ها و توانمندی‌ها، و همچنین ارائه پیشنهادات برای بهبود و توسعه باشد. هدف این مرحله، کمک به کارکنان جدید برای بهبود عملکرد و رشد حرفه‌ای است.
7-ادغام کامل در تیم
در نهایت، هدف فرآیند آنبوردینگ، ادغام کامل کارکنان جدید در تیم و سازمان است. این مرحله شامل ایجاد فرصت‌های شبکه‌سازی، تشویق به مشارکت در فعالیت‌های تیمی و اجتماعی، و همچنین فراهم کردن فرصت‌های توسعه و پیشرفت حرفه‌ای است. این مرحله به کارکنان جدید کمک میکند تا به طور کامل با تیم و سازمان هماهنگ شوند و به عنوان اعضای مؤثر و فعال در سازمان عمل کنند.
فرآیند آنبوردینگ یک فرآیند چند مرحله‌ای و جامع است که به کارکنان جدید کمک میکند تا به سرعت و به طور مؤثر با محیط کاری جدید سازگار شوند. این فرآیند نه تنها به نفع کارکنان جدید است، بلکه به سازمان‌ها نیز کمک میکند تا از توانمندی‌ها و استعدادهای جدید به بهترین شکل ممکن بهره‌برداری کنند. با اجرای یک فرآیند آنبوردینگ مؤثر، سازمان‌ها می‌توانند به افزایش بهره‌وری، کاهش نرخ ترک شغل، افزایش رضایت شغلی و بهبود تعاملات اجتماعی دست یابند.
8- ادامه فرآیند
پس از ماه اول، فرآیند جامعه‌پذیری با جلسات منظم بازخورد و ارزیابی، توسعه مهارت‌ها و شبکه‌سازی درون سازمانی ادامه می‌یابد. این مرحله به کارمند کمک میکند تا در نقش خود مستقر شود و به تدریج به عضوی موثر در سازمان تبدیل شود.
این مراحل به کارمندان جدید کمک می‌کنند تا به سرعت با محیط کاری خود وفق یابند و بهره‌وری و رضایت شغلی خود را افزایش دهند. همچنین، این فرآیند به سازمان کمک میکند تا کارکنان جدید را به شیوه‌ای موثر و هدفمند جذب و نگهداری کند. در نهایت هدف از این فرآیند این است که کارمندان جدید احساس تعلق خاطر به سازمان کنند، به سرعت در نقش‌های خود موفق شوند و به افزایش بهره‌وری و رضایت شغلی نیز کمک کنند.
مراحل جامعه پذیری سازمانی چیست؟
مراحل آنبوردینگ یا آشنایی با محیط کار شامل مجموعه‌ای از مراحل مختلف است؛ با این حال، تعریف رسمی دقیقی ندارد و نظرات در مورد اینکه کدام فرآیندها تحت عنوان آشنایی با محیط کار قرار می‌گیرند، هنوز متفاوت است.
برای نام بردن از برخی فعالیت‌های معمول در این فرآیند، آشنایی با محیط کار می‌تواند شامل موارد زیر باشد:
- ارائه پیشنهاد شغلی
- مذاکره در مورد حقوق
- تکمیل مدارک استخدامی
- آموزش سیاست‌ها و فرهنگ سازمان
- آموزش‌های شغلی
- آموزش دفترچه راهنمای کارکنان
- تکمیل مدارک مربوط به مزایا
- آموزش در مورد مزایا
- بازدید از امکانات
- معرفی به مدیران اجرایی
- معرفی به اعضای تیم
نقل قل از سایت https://www.bamboohr.com/resources/hr-glossary/onboarding
اهداف جامعه پذیری سازمانی
جامعه پذیری سازمانی، فرآیندی است که طی آن کارکنان جدید با فرهنگ، ارزش‌ها، هنجارها و رویه‌های یک سازمان آشنا می‌شوند و به عضوی موثر در آن تبدیل می‌گردند. این فرآیند به کارکنان کمک میکند تا احساس تعلق خاطر به سازمان پیدا کنند و در نقش‌های خود موفق شوند. جامعه پذیری سازمانی شامل مراحل مختلفی است که از مصاحبه و استخدام شروع شده و تا مراحل پیشرفته‌تری مانند تطبیق با فرهنگ سازمانی و ایجاد ارتباطات موثر درون سازمانی ادامه می‌یابد.
اهداف جامعه‌پذیری سازمانی عبارتند از:
– افزایش بهره‌وری: کارکنانی که با فرهنگ سازمانی آشنا هستند، می‌توانند وظایف خود را بهتر انجام دهند و به افزایش عملکرد کلی سازمان کمک کنند.
– صرفه‌جویی در هزینه و انرژی: جامعه‌پذیری موثر می‌تواند هزینه‌های مربوط به جذب و آموزش کارکنان جدید را کاهش دهد.
– شکل‌گیری فضایی صمیمانه: فرآیند جامعه‌پذیری به بهبود روابط درون سازمانی و ایجاد محیطی دوستانه کمک میکند.
به طور خلاصه، جامعه‌پذیری سازمانی نه تنها به کارکنان جدید کمک میکند تا به سرعت با محیط کاری خود وفق یابند، بلکه به سازمان نیز کمک میکند تا کارکنانی متعهد و مسئولیت‌پذیر داشته باشد که به رشد و پیشرفت آن کمک می‌کنند.
بهترین روش‌های جامعه پذیری کارکنان
1. اطلاع رسانی حضور همکار جدید
اطلاع‌رسانی در مورد حضور همکار جدید معمولاً در مرحله اول فرآیند جامعه‌پذیری، یعنی قبل از شروع به کار کارمند جدید انجام می‌شود. این اقدام به منظور آماده‌سازی تیم و ایجاد فضایی استقبال‌آمیز و همکارانه صورت می‌گیرد. مدیران و همکاران با اطلاع از زمان ورود کارمند جدید، می‌توانند برنامه‌ریزی‌های لازم برای معرفی، آموزش و همراهی او را انجام دهند. این اطلاع‌رسانی می‌تواند از طریق ایمیل، جلسات تیمی یا اعلان‌های داخلی صورت پذیرد و باید شامل اطلاعاتی در مورد نقش و تخصص‌های کارمند جدید باشد تا همکاران بتوانند بهتر با او همکاری کنند و از تجربیاتش بهره‌مند شوند. این فرآیند به تقویت ارتباطات و ایجاد یک شروع مثبت برای کارمند جدید کمک میکند.
2. انتخاب و انتصاب همیار و مربی
انتخاب و انتصاب یک همیار یا مربی برای کارمندان جدید، یکی از اجزای کلیدی در فرآیند جامعه‌پذیری سازمانی است. این مرحله معمولاً پس از ورود کارمند به سازمان و در ابتدای دوره آموزشی او انجام می‌شود. همیار یا مربی، که اغلب یک کارمند با تجربه و دانش کافی از فرهنگ و رویه‌های سازمانی است، نقش حیاتی در راهنمایی، حمایت و انتقال دانش به کارمند جدید دارد. این فرد به عنوان یک منبع اطلاعاتی قابل دسترس و یک نقطه ارتباطی برای کارمند جدید عمل میکند و به او کمک میکند تا با محیط کاری جدید خود سازگار شود، سوالاتش را بپرسد و با چالش‌های احتمالی به شیوه‌ای موثر مقابله کند. این رابطه همچنین می‌تواند به ایجاد احساس تعلق و افزایش اعتماد به نفس کارمند جدید در نقش خود کمک کند و بستری برای رشد و توسعه حرفه‌ای او فراهم آورد.
3. آماده‌سازی بسته جامعه پذیری کارمند
آماده‌سازی بسته جامعه‌پذیری کارکنان، یکی از مراحل مهم در فرآیند استقبال و آماده‌سازی کارمندان جدید است. این بسته معمولاً شامل اطلاعات کلیدی در مورد سازمان، دستورالعمل‌های کاری، خط‌مشی‌ها، فرهنگ سازمانی، و منابع مورد نیاز برای شروع به کار است. هدف از این بسته، فراهم آوردن یک منبع جامع و قابل دسترس برای کارمندان جدید است تا آنها بتوانند به سرعت با محیط کاری خود آشنا شوند و در نقش‌های خود موفق عمل کنند. بسته جامعه‌پذیری می‌تواند شامل بروشورها، کتابچه‌های راهنما، ویدئوهای آموزشی، لیست تماس‌های مهم، و ابزارهای آنلاین برای پشتیبانی و آموزش باشد. این بسته باید به گونه‌ای طراحی شود که کارمندان جدید را قادر سازد تا به طور مستقل و با اطمینان گام‌های اولیه خود را در سازمان بردارند و پایه‌ای محکم برای رشد و توسعه حرفه‌ای آنها ایجاد کند.
4. یک ناهار تیمی برنامه‌ریزی کنید!
یکی دیگر از بهترین روش‌های مهم برای فرآیند پذیرش کارمند، برنامه‌ریزی یک ناهار تیمی است که می‌تواند در طول ساعات کاری در دفتر یا خارج از دفتر باشد. این مورد به آنها کمک میکند یخ را بشکنند و به کارمند جدید اجازه می‌دهد تا در محیطی آرام با همکاران جدید آشنا شود. حتی می‌تواند در کافه‌تریای اداری اتفاق بیفتد، جایی که کارمندان می‌توانند جمع شوند و وقت بگذارند تا یکدیگر را درک کنند. اگر کارمندی احساس کند که توسط تیم ارزشمند است و مورد استقبال قرار می‌گیرد، به احتمال زیاد به شرکت وفادار خواهد بود.
ارزیابی مراحل جامعه پذیری کارمند
ارزیابی مراحل جامعه پذیری کارمند، به معنای سنجش و بررسی چگونگی و میزان موفقیت برنامه‌های جامعه پذیری در یک سازمان است. این ارزیابی به منظور تضمین اینکه کارمندان جدید به خوبی با فرهنگ، ارزش‌ها و رویه‌های سازمانی آشنا شده و در نقش‌های خود موفق عمل می‌کنند، انجام می‌شود.
معیارهای ارزیابی می‌توانند شامل موارد زیر باشند:
– میزان رضایت کارمند: احساس کارمندان جدید نسبت به فرآیند جامعه‌پذیری و اینکه آیا آنها احساس می‌کنند که به خوبی پذیرفته و آموزش دیده‌اند.
– تطابق با فرهنگ سازمانی: اینکه کارمندان جدید تا چه اندازه با ارزش‌ها و هنجارهای سازمانی همسو شده‌اند.
– بهره‌وری کارمند: بررسی اینکه آیا کارمندان جدید توانسته‌اند به سرعت به سطح مطلوبی از عملکرد برسند.
– نرخ نگهداشت کارمند: میزان موفقیت سازمان در حفظ کارمندان جدید و کاهش دوره‌های گردش کار.
این ارزیابی‌ها می‌توانند از طریق نظرسنجی‌ها، مصاحبه‌های فردی، جلسات بازخورد و تجزیه و تحلیل داده‌های عملکردی انجام شوند. هدف از ارزیابی این است که نقاط قوت و ضعف برنامه‌های جامعه‌پذیری شناسایی شده و بهبودهای لازم برای افزایش موفقیت آنها اعمال شود.
اهمیت جامعه پذیری کارکنان
فرآیند جامعه پذیری اغلب شامل چند روز و یا هفته اول کار یک کارمند جدید می‌شود. در این زمان است که کارمندان شما فرصتی برای ارتباط بافرهنگ کاری شما دارند، با همکاران و مدیران خود آشنا می‌شوند و اولین تصور را از سازمان شما به دست می‌آورند. اگرچه ممکن است اینطور به نظر نرسد، اما یک فرآیند ورود موثر ممکن است تا حد زیادی به نفع شرکت شما باشد.
در شرکت‌هایی که فرآیند پذیرش مناسبی ندارند، کارکنان دچار عدم اطمینان و سردرگمی می‌شوند و به سختی می‌توانند در نقش‌های شغلی خود جای بگیرند.
در اینجا چند چالش برای حضور کارکنان وجود دارد:
1. افزایش حفظ کارکنان در جامعه پذیری کارمند
استخدام کارمندان فرآیندی خسته کننده و پرهزینه است. و وقتی کارمندان جدیدی استخدام می‌کنید، می‌خواهید استعدادهای برتر را حفظ کنید. آمارها نشان داده است که کارمندانی که تحت یک فرآیند و برنامه‌ریزی از پیش ساخته در شرکت حضور پیدا می‌کنند، 58 درصد بیشتر احتمال دارد که بیش از 3 سال در شرکت شما بمانند. مطالعات همچنین نشان داده‌اند که فرآیند درست استخدام و جامعه پذیری کارمند تا 90 درصد از کارکنان را در 6 ماه اول حفظ میکند.
حفظ کارکنان با استعداد به شرکت شما کمک میکند تا در زمان و هزینه صرفه‌جویی کنید، آنبوردینگ همچنین به شما و مدیران میانی شرکت‌تان کمک میکند تا روابط بسیار مطلوبی را در بلندمدت با افراد جدید ایجاد کنید.
2. با جامعه پذیری کارمند برندسازی خود را تقویت کنید!
یک فرآیند خوب داخلی، برندسازی شرکت شما را چه به طور مستقیم و چه غیر مستقیم بهبود می‌بخشد. به همین دلیل است که فرآیند پذیرش کارمند اهمیت بسیار زیادی دارد. هنگامی که کارمندان شما محل کار جدید خود را دوست داشته باشند، به خوبی در پوزیشن جدید خود قرار می‌گیرند و می‌خواهند تجربیات خود را به اشتراک بگذارند. شما می‌توانید با تشویق کارکنان خود به اشتراک‌گذاری تجربیات خود در روزهای ابتدایی کار، نقش فعالی را در این امر ایفا کنید.
3. جامعه پذیری کارمند برابر با افزایش رضایت کارکنان
وقتی کارمندان شما شغل و مهارت‌های خود را بهتر درک می‌کنند، به احتمال زیاد کمک‌های معناداری به شرکت می‌کنند. با راهنمایی مناسب می‌توانید آنها را برای مقابله با چالش‌ها مجهزتر کنید. هنگامی که کارکنان شما به شرکتی که در آن کار می‌کنند افتخار کنند، رضایت آنها نیز در تبلیغات دهان به دهان مثبت منعکس می‌شود که به نوبه خود برند شما را تبلیغ میکند. به همین دلیل است که شما باید یک فرآیند مناسب برای پذیرش کارمند داشته باشید.
4. افزایش بهره وری کارکنان
جامعه پذیری کارمند به شما کمک میکند تا احساس ارزشمندی و انگیزه کنید. کارمندانی که احساس می‌کنند از طریق این فرآیند بر کارشان توانمند شده‌اند، می‌خواهند در موفقیت شما سهیم باشند. اگر کارکنان شما از همان ابتدا ارزش‌های شرکت و باورهای اصلی شما را درک کنند، می‌توانند اهداف مشابهی را به اشتراک بگذارند. در نتیجه کیفیت کار آنها نیز بهتر خواهد شد. این موضوع همچنین یک فرصت عالی برای مدیران منابع انسانی است تا در مورد کارمندان و مجموعه مهارت‌های بیشتری را بیاموزند.
جامعه پذیری کارمند در زمره کدام یک از وظایف مدیریت نیروی انسانی قرار دارد؟
جامعه پذیری کارمند به عنوان بخشی از فرآیند مدیریت نگهداشت منابع انسانی در سازمان‌ها محسوب می‌شود. این فرآیند شامل آماده‌سازی و ادغام کارکنان جدید در محیط کاری است و به آنها کمک میکند تا با فرهنگ، ارزش‌ها، و رویه‌های سازمانی آشنا شوند. هدف از جامعه‌پذیری، افزایش بهره‌وری کارکنان جدید، بهبود حفظ کارمندان و تقویت تعهد آنها به سازمان است. این فرآیند به عنوان یکی از وظایف اساسی مدیریت منابع انسانی، نقش مهمی در موفقیت کلی سازمان ایفا میکند و به طور مستقیم بر عملکرد و پایداری سازمانی تأثیر می‌گذارد.
مزایای آنبوردینگ
آنبوردینگ (Onboarding) یکی از مهم‌ترین فرآیندهای منابع انسانی در هر سازمانی است که تأثیرات گسترده‌ای بر عملکرد و موفقیت سازمان دارد. در ادامه به برخی از مزایای کلیدی آنبوردینگ در سازمان‌ها می‌پردازیم:
- افزایش بهره‌وری
جامعه پذیری مؤثر به کارکنان جدید کمک میکند تا سریع‌تر با وظایف و مسئولیت‌های خود آشنا شوند و به بهره‌وری بالاتری دست یابند. با ارائه آموزش‌های لازم و معرفی فرآیندها و ابزارهای مورد نیاز، کارکنان جدید می‌توانند به سرعت به تیم ملحق شده و به صورت مؤثر عمل کنند.
- کاهش نرخ ترک شغل
یکی از چالش‌های بزرگ سازمان‌ها، نرخ بالای ترک شغل در میان کارکنان جدید است. آنبوردینگ مناسب می‌تواند به کاهش این نرخ کمک کند. وقتی کارکنان جدید احساس کنند که به خوبی حمایت می‌شوند و منابع لازم برای موفقیت در اختیارشان قرار دارد، احتمال ترک شغل کاهش می‌یابد. اما در صورت ترک نیرو سعی کنید مصاحه خروج ره به درستی اجرا کنید. مطالعه ی بلاگ offboarding چیست و چک لیست آفبوردینگ در این راستا به شما کمک خواهد کرد.
3.افزایش رضایت شغلی
آنبوردینگ به کارکنان جدید کمک میکند تا با فرهنگ سازمانی و ارزش‌های آن آشنا شوند. این آشنایی می‌تواند به افزایش رضایت شغلی و احساس تعلق به سازمان منجر شود. کارکنانی که احساس می‌کنند بخشی از یک تیم بزرگتر هستند و ارزش‌های مشترکی دارند، انگیزه بیشتری برای کار خواهند داشت.
- بهبود تعاملات اجتماعی
آنبوردینگ فرصتی برای کارکنان جدید فراهم میکند تا با همکاران و تیم‌های مختلف آشنا شوند. این تعاملات اجتماعی می‌تواند به ایجاد روابط کاری مثبت و همکاری‌های مؤثر منجر شود. همچنین، شبکه‌سازی درون سازمانی می‌تواند به تبادل دانش و تجربیات کمک کند.
5.کاهش هزینه‌های آموزش
آنبوردینگ ساختارمند و مؤثر می‌تواند هزینه‌های مرتبط با آموزش‌های مکرر و رفع اشکالات ناشی از عدم آشنایی با فرآیندها را کاهش دهد. با ارائه آموزش‌های جامع و دقیق در ابتدای ورود، نیاز به آموزش‌های اضافی در آینده کاهش می‌یابد.
- افزایش تعهد و وفاداری
کارکنانی که تجربه آنبوردینگ مثبتی دارند، احتمالاً تعهد و وفاداری بیشتری به سازمان خواهند داشت. این تعهد می‌تواند به افزایش مدت زمان همکاری و کاهش نرخ ترک شغل منجر شود. همچنین، کارکنان وفادار معمولاً به عنوان سفیران سازمان عمل کرده و به جذب استعدادهای جدید کمک می‌کنند.
- بهبود تصویر سازمان
سازمان‌هایی که فرآیند آنبوردینگ مؤثری دارند، معمولاً تصویر مثبت‌تری در بازار کار دارند. این تصویر مثبت می‌تواند به جذب استعدادهای برتر و افزایش رقابت‌پذیری سازمان کمک کند. همچنین، کارکنان جدیدی که تجربه خوبی از آنبوردینگ دارند، احتمالاً تجربیات خود را با دیگران به اشتراک می‌گذارند و به تبلیغ سازمان کمک می‌کنند.
- افزایش انعطاف‌پذیری سازمانی
آنبوردینگ به سازمان‌ها کمک میکند تا به سرعت و به طور مؤثر به تغییرات و نیازهای جدید پاسخ دهند. با داشتن فرآیندهای آنبوردینگ قوی، سازمان‌ها می‌توانند به سرعت کارکنان جدید را به تیم‌های مختلف معرفی کرده و از توانمندی‌های آنها بهره‌برداری کنند.
تاثیر آنبوردینگ در سازمان
آنبوردینگ تأثیرات گسترده‌ای بر سازمان‌ها و کارکنان جدید دارد. این فرآیند می‌تواند به افزایش بهره‌وری، کاهش نرخ ترک شغل، افزایش رضایت شغلی، بهبود تعاملات اجتماعی، کاهش هزینه‌های آموزش، افزایش تعهد و وفاداری، بهبود تصویر سازمان و افزایش انعطاف‌پذیری سازمانی منجر شود. با اجرای جامعه پذیری مؤثر، سازمان‌ها می‌توانند به موفقیت و رشد پایدار دست یابند و محیط کاری مثبت و پرباری را برای کارکنان خود فراهم کنند.
در نهایت، آنبوردینگ نه تنها به نفع کارکنان جدید است، بلکه به سازمان‌ها نیز کمک میکند تا از توانمندی‌ها و استعدادهای جدید به بهترین شکل ممکن بهره‌برداری کنند. این فرآیند می‌تواند تأثیر زیادی بر موفقیت و رشد سازمان داشته باشد و به ایجاد یک محیط کاری مثبت و پربار کمک کند.
چک لیست آنبوردینگ
چک لیست آنبوردینگ مجموعه‌ای از مراحل و فعالیت‌ها است که به منظور تسهیل ورود و ادغام کارکنان جدید در سازمان طراحی شده است. این چک لیست به تیم منابع انسانی کمک میکند تا فرآیند آنبوردینگ را به صورت ساختارمند و مؤثر اجرا کنند. در ادامه به برخی از مواردی که معمولاً در چک لیست آنبوردینگ قرار می‌گیرند، اشاره می‌کنیم:
- آماده‌سازی قبل از ورود:
– ارسال اطلاعات اولیه به کارکنان جدید (مانند زمان و مکان شروع کار، نحوه پوشش، و غیره).
– آماده‌سازی فضای کاری و تجهیزات مورد نیاز.
– تنظیم حساب‌های کاربری و دسترسی‌های لازم.
- استقبال و معرفی اولیه:
– استقبال گرم و دوستانه از کارکنان جدید.
– معرفی کارکنان جدید به تیم‌ها و همکاران.
– ارائه یک تور از محیط کاری.
- آموزش‌های اولیه:
– ارائه آموزش‌های فنی و آشنایی با نرم‌افزارها و سیستم‌های داخلی.
– آموزش‌های مرتبط با سیاست‌ها و مقررات سازمان.
4.آشنایی با فرهنگ سازمانی:
– توضیح ارزش‌ها، مأموریت و چشم‌انداز سازمان.
– معرفی رفتارها و انتظارات مورد انتظار از کارکنان.
5. پشتیبانی و راهنمایی:
– تعیین یک مربی یا راهنما برای کارکنان جدید.
– ارائه منابع و مستندات مورد نیاز.
– فراهم کردن فرصت‌های مشاوره و بازخورد.
6.ارزیابی و بازخورد:
– ارزیابی عملکرد و پیشرفت کارکنان جدید.
– ارائه بازخوردهای سازنده و پیشنهادات برای بهبود و توسعه.
آکادمی تخصصی مدیریت منابع انسانی ارغوان مریدی با ارائه‌ی مشاوره منابع انسانی به شما کمک میکند تا این چک لیست را بر اساس نیازها و شرایط خاص سازمان خودتان تنظیم و سفارشی‌سازی کنید و به بهترین شکل ممکن از کارکنان جدید حمایت کنید.
کلام آخر
در نهایت، جامعه‌پذیری کارکنان نه تنها برای رشد و پیشرفت فردی کارکنان ضروری است، بلکه به عنوان یک سرمایه‌گذاری استراتژیک برای سازمان‌ها به شمار می‌رود. این فرآیند به کارکنان جدید کمک میکند تا با اعتماد به نفس و دانش کافی، وارد محیط کاری شوند و به سرعت به عضوی موثر و کارآمد در تیم تبدیل گردند. جامعه‌پذیری موفق، نه تنها به کاهش دوره‌های گردش کار و افزایش رضایت شغلی منجر می‌شود، بلکه پایه‌ای محکم برای ایجاد تعهد و وفاداری درازمدت کارکنان به سازمان ایجاد میکند.
در نهایت، جامعه‌پذیری کارکنان به عنوان یک عنصر حیاتی در مدیریت منابع انسانی، نقش مهمی در تحقق اهداف کلان سازمانی و ایجاد مزیت رقابتی پایدار ایفا میکند. بنابراین، سرمایه‌گذاری در فرآیندهای جامعه‌پذیری نه تنها برای بهزیستی کارکنان، بلکه برای موفقیت و بقای سازمان ضروری است. یک فرآیند خوب جذب، به کارکنان به شفافیت می‌دهد. همچنین آنها را تشویق میکند تا بدون شک و تردید سازمان شما را کشف کرده و پس از تکمیل فرآیند ورود به سیستم، به آنها کمک میکند تا احساس کنند واقعاً بخشی از شرکت شما هستند.
